Волонтеры разместят в подъездах объявления со своими контактами, чтобы любой мог обратиться непосредственно к ним, позвонив по телефону. При этом каждый волонтер сам определит для себя режим и объем работы — будет это подъезд или несколько домов.
В основном поддержка требуется пожилым людям, которые не очень активно пользуются интернетом, максимально упростить способ связи с волонтерами.
«Нам также кажется очень важным, чтобы эту работу вели соседи, которые живут в одном доме. Так будет легче наладить контакт и преодолеть психологические препятствия, ведь обратиться с просьбой к соседу гораздо проще, чем к совершенно незнакомому человеку».
Работа волонтёров не из легких
«Большая часть волонтеров прошли специальные курсы от организации «Красный крест». Теперь мы можем оказывать первую необходимую помощь до приезда врачей. Однако наша основная задача – доставка продуктов и лекарств пожилым людям, помощь бытового характера, например, вынос мусора», – рассказывает волонтер, координатор штаба по оказанию помощи пожилым людям.
Пока в Северной столице работает один волонтерский штаб на Софийской улице, 38, корпус 2. Сюда поступают заявки от дедушек и бабушек. Их пожилые люди оставляют на специальной горячей линии ОНФ в Москве (номер телефона: 8 800 200-34-11). Затем звонки «спускаются» координаторам штаба в Петербурге, и уже они распределяют их между волонтерами.
Как правило, в заявках прописаны контактные данные человека, который обратился в организацию.
Волонтер обращается по указанному номеру и тем самым узнает, какие продукты и лекарства необходимо приобрести, а потом договаривается об удобном времени для их передачи.
«Буквально на днях к нам присоединились еще 25 человек – студенты медицинских вузов. Всего сейчас насчитывается 111 волонтеров, которые оказывают помощь по всему городу. В основном это волонтеры-медики, но есть и просто неравнодушные горожане, которые решили присоединиться к акции».
Пока мы разговариваем, в штб на Софийской, 38, периодически заходят волонтеры, которые уже купили необходимые по списку продукты. Им остается переодеться в форму с эмблемой ОНФ, получить маски и перчатки.
«Нам нельзя заходить в квартиру. Можно только через порог передать пакеты с продуктами и лекарствами. В самом крайнем случае – выбросить мусор, если нам его вынесут на лестничную площадку», – утверждает координатор штаба.
Работа добровольца не из легких: в день нужно обработать по три-четыре заявки, порой в разных концах города. Волонтерское движение запустилось только на прошлой неделе и сейчас работает в тестовом режиме. Конечно, пока не все удается отладить, а заявок от петербуржцев уже много.
Когда мы приходим в штаб , отправляем отчеты в Москву за предыдущий день и получаю новые заявки, считают, сколько их и сколько волонтеров есть. Затем нужно выяснить, в каком количестве маски, антисептики и перчатки».
К слову, стать участником акции взаимопомощи во время пандемии коронавируса может любой желающий от 18 лет и без хронических заболеваний. Для этого нужно оставить заявку на сайте акции «Мы вместе».