Продолжение, часть 2. (Первая часть про принуждение ЗДЕСЬ!)
Доктор Блейн Ли – вице-президент компании Franklin Covey Co. В своей книге «Принцип власти» Блейн Ли рассказывает о результатах применения разных типов власти и путях самосовершенствования руководителя. В первой части мы рассмотрели власть принуждения, я ее назвал настоящей властью, ту самую силу, которую боятся и потому уважают. Помните как в песне: "Что будут стоить тысячи слов, когда важна будет крепость руки..."
Да, всем нужна власть. Кто-то видеть в этом инструмент, кто-то цель, кому-то ее не хватает для успеха в жизни, а кто-то надеется с помощью грубой силы получить любовь. Но власть бывает разной, это не только наркотик, который сводит с ума, но и инструмент, можно даже сказать потенциал, который у вас есть, и вы либо наращиваете его или растрачиваете. В этом качестве власть уподобляется деньгам, она дает силу двигаться дальше к цели, а ее отсутствие замораживает отношения. Попробуем раскрыть вторую сторону власти - власти основанной на выгоде. Если вы несете выгоду другим людям, то вы получаете влияние над ними, они готовы вас слушать, вам верить, идти за вами. Вы готовы идти за мной? Да, тогда продолжаем!!
Власть выгоды
Власть выгоды основана на обмене «ты – мне, я – тебе». Это власть, проявляющаяся в возможности сделать что-то для кого-то. Люди договариваются и вместе решают, что будет справедливым, и заключают сделку. Эта сделка постоянно открыта для пересмотра, а людям свойственно менять свои пристрастия и искать новые возможности. Может быть, найдется кого-то более квалифицированный, кто решит эту задачу, а, может быть, человек со временем уже не нуждается в том, что предлагал ему другой.
И иногда люди умышленно, по неосторожности или сами не ведая того нарушают договоренности неписанный или подписанный контракт. И вот тогда на помощь приходит власть принуждения! (см. Часть 1.)
Бывают случаи, когда люди договариваются не договариваясь, выстраивая так называемый "психологический контракт" построенный на обоюдных но не высказанных ожиданиях, построенных на личных ценностях и привычных образах действий. В случае нарушения этих контрактов на помощь может прийти власть принципов (см. часть 3.)
Но что мы можем предложить? Попробуем рассмотреть несколько типов власти выгоды, которую мы можем предложить и соответственно из этого списка мы можем выбрать то, что нам нужно, что можем требовать получить в ответ при обоюдной договоренности "ты - мне, я - тебе".
Источники власти основанной на выгоде:
· власть вознаграждения основана на стремлении других людей получить похвалу, признание или доход за согласие выполнить чужое желание;
· власть положения. Если вы начальник, или родитель, или лидер, или великий шаман, вы можете требовать от других больше, чем обычный человек в силу своего положения;
· власть квалификации. Если другие считают, что ваша квалификация уникальна и необходима для удовлетворения их потребностей, они предложат или сделают то, что вы хотите, чтобы получить доступ к ней;
· власть харизмы. Последователи восхищаются вами, их притягивает к вам. На вас обращают внимание, вы интересны людям, в этом случае вы можете требовать предложений или действий в ваш адрес;
· власть информации. Это не столько экспертное знание, сколько обладание информацией, которая в данный момент очень нужна другим;
· власть случая. Если благодаря стечению обстоятельств вы оказались в центре внимания, то ваши решения определят ваше будущее;
· власть возможностей. Если у вас есть доступ к важным персонам, товарам, благам, которые ценятся другими, даже если эти ресурсы и не принадлежат лично вам, вы можете стать очень влиятельным человеком;
· власть результативности работает, когда вы обладаете способностью сдвинуть дело с мертвой точки, мобилизовать других, найти выход из тупика и завершить начатое дело;
· власть оценки. Если ваша оценка работы других содержательна и ценна, то вы можете стать для них очень важным человеком. Они согласятся выполнять ваши просьбы, чтобы получать эту обратную связь;
· власть отношений. Если вы знакомы с могущественным человеком, то можете, благодаря этой связи, заимствовать часть его власти. Власть отношений существует, пока вы поддерживаете отношения с тем, кто обладает властью.
Подавляющее большинство взаимодействий между взрослыми людьми относятся к категории власти выгоды. Этот вид власти базируется на независимости, когда каждый человек заботится о собственных интересах. Власть выгоды приносит немедленные результаты, но есть одна проблема, она заключается в том, что эта модель влияния не действует, когда вам или другому человеку больше нечего предложить. В таких случаях взаимоотношения прерываются, и тогда может возникнуть власть принуждения с одной из сторон.
Но это еще не все, ненадежность власти выгоды порождает в людях чувство тревоги. Так поставщик материалов волнуется, что вы найдете кого-то, кто предложит более качественные или дешевые материалы. В результате – тревога, которая может отнять уверенность в своих действиях и способность к совместным действиям.
___
Продолжение следует...
В следующем 3-м выпуске мы рассмотрим власть принципов, как она работает и как можно ее получить (дорасти до ее применения).