На днях в сети появилась информация о том, что при попытке запуска приложений в Smart TV появляется сообщение: «This TV is not fully functional in this region» (Этот телевизор не функционирует полноценно в этом регионе). В службе поддержки «Samsung» сообщили, что доступ к функциям зависит от региона поставки, об этом указано в инструкции пользователя, поэтому компания блокирует их запуск.
На наш взгляд полная блокировка функций Smart TV – недопустимо. Например, «YouTube» не запрещен, нет смысла ограничивать доступ к этому приложению. Дополнительные функции должны быть предоставлены исходя из региона пребывания. Предполагаем, что данным способом компания хочет, чтобы покупатели приобретали телевизоры только у официального ритейлера на территории использования.
Пользователям, которые столкнулись с этим, необходимо своими силами решать проблему. В службе поддержки вам не смогут помочь, компания не считает это дефектом техники. Если телевизор на гарантии – следует обратиться к продавцу или попробовать один из советов. Самый распространенный – подключить телевизор к интернету через VPN c IP-адресом той страны, для которой был предназначен.