Уважаемые Господа и Дамы! Вместо магнита вполне себе можно поставить пятерочку, ленту или любой другой сетевой магазин. Так что прошу прощения кого не назвал. Если Вы думаете, что буду о неуважении к покупателям, то ошибетесь. Я об отношениях внутри магазинов.
из яндекс картинок
Полгода назад я бросил курить, но так как ноги все равно заточены зайти магазин, то зашел и стою в прострации. Тут и услышал я как общается руководство магазина с сотрудниками .Примерно так: "Эй,пилять, какого ты х..орошего дня про..гуливаешься тут. Совсем пилять ох..трудно с вами. Иди на..кассу"
Несколько меня тогда удивило такие милые потуги руководителя понравиться сотрудникам. Ну думаю один такой магазин на город, но начал прислушиваться.
Оказалось не один. А почти каждый первый.И не только магнит, о и вполне себе пятерочка. И смотрю себе где начальство демократичнее там и продавцы примерно так отвечают, а где директор "всех уволю" так молча ругаются. Я сначала думал , что продавцы все приезжие и им некуда деваться, оказалось , что "не из местных" в основном как раз директора с заместителями.
Я понимаю, что туда идут работать по обстоятельствам, То есть призвания работать в сетевом ритейле у них нет и детстве они если и мечтали работать продавцом мороженого, то никак не в магните. Печально , что в женском коллективе мата больше ,чем в речи курсантов военных пехотных училищ.( а там было что послушать)
Хотя возможно именно у нас в городе все настолько печально, а в других все белые и пушистые или это американская методика продаж и ей специально обучают на курсах манагеров и в институте "Синергия"
А может это уже новая русская традиция.
Какие мнения?