Приветствую всех читателей моего канала!
Про то что всех уже замучила навязчивая реклама со стороны мегафон уже много где писали.
Буквально сегодня утром, собираясь на работу, я услышал на мой слух неприятный голос голосящий из телевизора. Я даже обернулся чтобы посмотреть.
В телевизоре я увидел исполнителя, который "пел" про то, что у Мегафон самые прозрачные тарифы. Определить пол исполнителя я к сожалению не смог, и кто это не знаю. Но тут не конкурс "Голос", и придирка не к этому.
Я уже описывал проблему о самовольных сменах тарифов тут
Вчера был очередной прецедент, но я о нём писать не хотел.
Данная реклама меня подтолкнула вернуться к данной теме.
У моей супруги корпоративный тариф партнёрский, но на него умудряются вешать всякую ерунду.
Это повторяется с периодичностью раз в квартал.
Вчера в очередной раз это произошло, и за два дня списалось 100 рублей.
У неё на тарифе не разовая плата в месяц, а с ежедневным списанием.
Подключили никому не нужный сервис, о котором мы вообще первый раз слышим.
У операторов нет выбора, так как их бесполезные подписки никто сам не делает, а деньги то нужны.
Их схема работает как у телефонных мошенников, какой то процент клюёт.
Тут же наверняка из 10 человек хотя бы один да не заметит сразу, а потом просто не будет ничего делать, просто отключит.
Я тоже отключил сам, но по телефону всё же связался с ними.
Мне ответила вежливая девушка, попросила подождать. Ожидание было около 5 минут, но она сразу сказала что средства вернули на баланс.
Больше всего мне нравятся из фразы по шаблону "если Вы ещё раз случайно подключите, деньги вернуть будет не возможно".
Ключевое слово "Случайно".
Клиент сам виноват, а не они.
Возможность отключить
У оператора #Мегафон есть возможность отключить возможность подписок, для защиты от случайных нажатий детьми, пенсионерами.
Но к сожалению данное ограничение действует только на 3 месяца с возможным продлением.
Оператор присылает смс, на которое нужно ответить-это бесплатно, и Вы получаете свободу на 3 месяца.
Со второй смс действуем также.
Делаем вывод, что все песнопения всего лишь шоу, и никакой прозрачности нет, а точнее она есть, но постфактум.