Компания «Фармленд» входит в десятку крупнейших аптечных сетей России, включает более 1400 аптек в восьми регионах страны.
Loginom — второй по значимости рабочий инструмент после головы. Интервью с Дмитрием Чувилиным, заместителем директора по развитию компании «Фармленд».
С какими проблемами вы сталкиваетесь в процессе работы?
Проблемы, наверное, как у всех в рознице:
- Клиентская база очень большая, выдано более чем 7 млн. дисконтных карт.
- Есть дубли, так как люди заводят по несколько карт.
- Приток, отток и удержание клиентов.
- Товарные запасы, ценообразование.
- Необходимость просчитывать акции.
Не утонуть в этом море данных позволяет Loginom.
Как Loginom помогает решать задачи?
Аналитика большая, данных много. Loginom позволяет в кратчайшие сроки выделить всю «соль» данных. Раскладываем данные на минимальные кусочки, вплоть до продажи одной позиции в чеке. Затем, с помощью Loginom, следуя принципу «от малого к большому» выявляем тенденции и закономерности, строим прогнозы и дальше уже принимаем решение, что с этим делать.
Почему выбрали именно Loginom?
Прямых аналогов Loginom по сути нет. Есть, конечно, BI аналитика, Power BI от Microsoft, Qlik View, но это все больше для рисования красивых картинок. Loginom же помогает «на ходу» строить рабочие модели, делать выводы, пробовать различные гипотезы, это существенно экономит время при анализе бизнес-процессов, а так же при внесении оперативных изменений в них.
В IT-отдел передаются уже готовые модели с четкими алгоритмами, для реализации их в учетных системах. Кроме того, есть возможность выгружать полученные при анализе данные напрямую в ERP систему и «на лету» встраивать эти данные в бизнес процессы.
Для нас так же немаловажно, что Loginom можно разместить на своих серверах. В отличии от SaaS систем, можно понимать инвестиции в IT-структуру и спрогнозировать ее окупаемость.
Какие есть пожелания по развитию продукта?
Для меня очень актуальна возможность подключения к внешним web-сервисами. У нас сайт расположен на сторонних серверах, а для меня аналитика сайта одна из приоритетных задач. Еще, очень хочется видеть временные таблицы прямо в сценарии. По аналогии с переменными, чтобы была возможность что-то менять руками или вставлять копированием из буфера.
Хочется на ходу менять исходные данные в таблице, чтобы сразу понимать работает или нет, и экономить время. Временная таблица в сценарии решила бы этот вопрос. И еще думаю будет актуально для всех, это история конструирования сценария, что бы можно было восстановить удаленные элементы или хотя бы функция автосохранения сценария.