Статьи ★ Новости ★ Справочная система "Управление МКД"★ Школа ЖКХ
На приеме граждан у директора УО один посетитель начал видеосъемку на телефон. Руководитель потребовал прекратить съемку либо покинуть его кабинет. Вправе ли директор УО запрещать съемку?
Нет, не вправе.
Обоснование
На съемку в публичных местах, которые открыты для свободного посещения, получать разрешение не требуется (п. 2 ч. 1 ст. 152.1 ГК).
Офис УК — это публичное место. Беседа между потребителем и сотрудником УО по вопросам управления домом не относится к частной жизни сотрудника УО. Поэтому потребитель может записывать беседу на камеру без предупреждения и разрешения.
Такую видеозапись потребитель может использовать для защиты нарушенных прав в суде или при обращении в надзорные органы (ч. 2 ст. 26.7 КоАП, ст. 55 ГПК).
Этот вопрос-ответ из рубрики БЛИЦ журнала Управление МКД, в декабре там опубликовано еще 13 ответов экспертов на вопросы читателей.
В продолжении темы приема граждан УК: в ЖКХ сотрудниками управляющих компаний часто употребляются фразы, которые являются неприкрытой агрессией и желанием поскорее бросить трубку, прекратить разговор с жителями. Эксперты разобрали стоп-слова в ЖКХ, которые нельзя применять управляющим компаниям
ПОДПИСАТЬСЯ НА GKH.RU
Еще больше полезной информации на информационном портале «ЖКХ. ру»
