Обязанности программиста в нашем ЖЭКе разнообразны и причудливы. Я сделал и веду сайт предприятия, выкладываю информацию на общий сайт ГИС ЖКХ, веду переписку с этим сайтом, по поводу их косяков, бегаю в магазин за картриджами, заправляю и настраиваю принтеры, закупаю по безналичке комплектующие, печатаю некоторые срочные и важные документы, так как секретарша с компьютером на «Вы», отвечаю на звонки жильцов, так как секретарша дама пенсионного возраста с тонкой душевной организацией и у неё давление, помогаю бухгалтерам, езжу в Симферополь по поручениям, так как я самый младший и т.д.
Звонки жильцов – самая беспокойная часть моей работы.
Обычно они начинаются сразу в 8 утра. Входя в помещение тех. отдела я ещё на лестнице слышу, как возмущенно звонит телефон.
- Это Ленина 5! У нас в третьей квартире нет света! А во второй квартире свет есть! Что за безобразие!
Заявки записываю в журнал. Сейчас придут мастера, отправят на объект рабочих. Открываю сайт ГИС ЖКХ, пытаюсь сосредоточиться на нём. Наивный.
- У нас в подвале вода. Уже два года… (странно – вода два года, а известить нас решили почему-то только сегодня)
- У меня течёт с пололка! Меня заливают с четвёртого этажа!
Спрашиваю:
- Какой у вас адрес?
Проверяю. А четвёртого этажа-то нет в этом доме… Загадка.
И опять:
- Ленина 5! Квартира номер 7! У нас нет света, а в шестой квартире свет есть! Почему вы не устраните это безобразие?!
Так. Получается, что в военном общежитии на Ленина 5 сегодня без света сидят только нечётные квартиры. И больше всего жильцов возмущает не отсутствие у них света, а то, что у соседей свет есть.
Нежный девичий голосок:
- Говорит прачечная «Золушка». У нас воды нет…
- Ювелирный магазин «Рубин». У нас полно воды в подвале.
- Салон элитных шляп «Идеал», что на Земской – у нас прорвало канализацию, в торговом зале… гм, извините, но в торговом зале плавает дерьмо.
- Говорит офис партии «Единая Россия» на Земской. У нас засорился и течёт унитаз! Почините немедленно, у нас сегодня собрание, придут 400 человек, а в офисе вонь!
- Говорит Морская 8. Вы … (пи, пи, пи) почему до сих пор не починили (пи, пи, пи) вентиль, я вас (пи, пи, пи) на (пи, пи, пи)… - кладу трубку.
Женский старческий ехидный голос:
- Позовите Анну Ивановну!
- Она ещё не пришла, кто её спрашивает?
- Президент! А ну позовите её немедленно! Будет он тут меня ещё спрашивать!
- Здравствуйте, Владимир, Владимирович! Простите, что не узнал. Её нет, может быть, изложите вашу проблему мне?
- Ах, ты … (пи, пи, пи) Будешь тут шутить ещё! Ты мне дошутишься … (пи, пи, пи…)
- Морская 8! Почему у вас постоянно занят телефон? Почему я не могу дозвониться! Я вас засужу! (Пииииии)
- У нас нет воды, я не могу выкупать ребёнка!
- Нас заливают с четвёртого этажа, вы отправили людей?
Вкрадчивый голос с сильным еврейским акцентом:
- Пгостите, на у нас на Земской нет света. А у меня тги холодильника пгодуктов. Сгочно надо что-то сделать, а то всё пгопадёт…
- Пришлите людей, течёт с потолка!
- Немедленно приходите, заливает с подвала!
ААААААААА!
Собираются мастера, начинается работа. Впрочем, это не значит, что звонков сейчас станет меньше. Их станет больше, так как заявок много, а рабочих у нас мало. Поступают теперь не только новые заявки, звонят, звонят, звонят и те, кто заявку уже оставил.
- И когда же у нас устранят протечку унитаза? Почему никто не идёт? Через два часа собрание, а у нас в помещении полно фукалиев!
Про то, что пять минут назад сантехник заявил, что не будет больше убирать их «фукалии», так как они кидают в свой унитаз всякую дрянь, я, разумеется, в трубку не говорю. Ограничиваюсь стандартным уведомлением, что неполадки исправят в течение дня. И исправит, куда ж он денется…
Подписывайтесь на мой канал, чтобы узнать, что было дальше.
Читайте так же:
Записки программиста из ЖЭКа. Статья первая
Сантехник Шишкин - записки программиста из ЖЭКа. Статья третья
