Сейчас в интернете невероятное количество информации , посвященной плохой работе некоторых агентов по недвижимости, о «серых» риэлторах и случаев мошенничества в сфере купли-продажи квартир, но как редко, друзья, можно найти материал о недобросовестных клиентах, которые обманывают представителей агентств недвижимости, пытаясь понизить комиссионные или вовсе их не выплачивать!
И это в нынешних реалиях не редкость, а, к сожалению, привычное явление.
Давайте попробуем вместе разобраться, как такие ситуации возникают и что можно сделать, чтобы защитить себя и своего работодателя от недобросовестного клиента.
1. Договор.
Вы хотите продать свою квартиру, мы хотим обеспечить чистоту сделки и свои комиссионные. Так почему бы не зафиксировать наши желания на бумаге? Письменные договоренности нужны для того, чтобы закрепить вашу волю и волю второй стороны, избежать заблуждения в отношении существенных условий договора и в случае нарушения обязательств второй стороной требовать от неё надлежащего исполнения договора или возмещения понесенных убытков. Договор обезопасит обе стороны - это важно.
2. Зачем платить, если можно не платить?
Или не доплатить часть комиссии на сделке – весьма распространенный вариант. С таким столкнулось наше агентство недвижимости 360 FLAT буквально «несколько недель назад».
«Я, вот, считаю, вы на такую сумму не наработали. Готов оплатить только фотографа». Такое сообщение получил наш старший специалист по работе с клиентами от клиента, которого он вел более полугода.
Чтобы уменьшить количество таких ситуаций и обезопасить себя от выяснения отношений, деньги - в отдельную ячейку, а в договоре прописать аренду ячейки и условия доступа.
Чем больше опыта, тем меньше становится подобных «клиентов». К нам идут по рекомендациям, по тому, как часто пишет о нас федеральная и региональная пресса и, друзья, это совершенно другой уровень отношений.
3. Юридическое сопровождение.
Все договоры составляют нам профессиональные юристы. Это важный и принципиальный момент.
Как показывает практика, даже заключив договор, стороны не всегда могут решить проблему самостоятельно. При выборе специалиста нужно обращать внимание на его квалификацию, наличие высшего юридического образования и богатый опыт работы в сфере сделок с недвижимостью.
Такой специалист поможет решить не только проблемы юридического аспекта, но и поможет спланировать политику компании и подсказать, какие нововведения будут правомерными и не будут противоречить правам человека.
4. Суд.
Суд, в первую очередь, нужен для защиты прав граждан и только потом как субъект, выносящий приговор виноватым.
Это значит, что при спорных ситуациях, в которых уже нет шансов решить вопросы досудебно, мы отправляемся в суд.
Компания 360 FLAT - агентство качественной недвижимости на юге России (проект бюро ANG) - компания с безупречной репутацией по чистоте сделок.
Мы уважаем свое время и время наших клиентов. Поэтому стараемся все вопросы решать по мере их поступления и честно.
Вывод, друзья, такой - исправить ситуацию, обезопасить себя и своих близких можно начав с себя.
Если вы хотите жить в правовом государстве - будьте культурными. Соблюдайте законы, перед подписанием читайте договоры, а затем исполняйте принятые обязательства.
Компания 360 FLAT несет эту культуры в массы рынка крымской недвижимости с 2018 года.
Вы с нами?