Обаева написала пост после того, как ей на карту Visa Infinite Сбербанка не начислили повышенные бонусы. Она платила картой в ресторане отеля Kempinski в Иордании и получила кеш бэк на сумму меньше той, на которую рассчитывала. В своем посте она отметила главу Visa в России Михаила Бернера и обратилась к нему за разъяснениями.
Детали. После платежа по карте Visa Infinite Сбербанка в категории «рестораны» должны начисляться бонусами 10% от трат. Однако, как рассказала Обаева Frank Media, после транзакции в ресторане отеля ей вернулись лишь 0,5%.
К своему посту глава НПС прикрепила скриншот с объяснениями Сбербанка. Банк на обращение Обаевой ответил, что это произошло из-за того, что платежная операция прошла под МСС-кодом 7011 (Отели и мотели – нигде более не классифицированные). Для получения бонусов операции должны проходить под другими кодами. Читать далее...