При установке Windows 10, а также при обновлении до «десятки» старой версии Windows можно столкнуться с ошибкой активации с кодом 0x80041023. Такая ошибка означает, что введенный ключ не соответствует операционной системе, которую вы пытаетесь активировать. Сегодня будем разбираться, каковы причины возникновения этой проблемы, и поговорим о том, какими путями ее можно решить. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.
Причина № 1. OEM-лицензия
OEM-лицензия (Original Equipment Manufacturer — производитель оригинального оборудования) — это лицензия, полученная в комплекте с предустановленными на новых ПК и ноутбуках версиями Windows. Такую лицензию Microsoft выдает не конечным пользователям, а организациям, осуществляющим сборку компьютерных устройств.
Если вы попытаетесь ключом от OEM-лицензии, активировать заново установленную Windows 10 Pro на компьютере, где раньше стояла Windows Home, у вас ничего не получится — система выдаст ошибку 0x80041023. Придется снова установить и активировать Windows 10 Home, и только после этого обновить ее до версии Pro с помощью Магазина Windows.
Причина № 2. В BIOS хранится другой ключ
Если вы покупали компьютер с предустановленной Windows, а потом решили установить на него другую версию, например, профессиональную вместо домашней, при попытке активировать ключ от Windows 10 Pro, также может произойти ошибка 0x80041023. А все потому, что в BIOS вашего ПК сохранился старый ключ от Windows Home. Решается эта проблема достаточно просто.
- Запустим «Командную строку» от имени администратора. Нажмем «Windows» + «S», чтобы вызвать системный поиск, введем команду cmd, а затем кликнем на пункт «Запуск от имени администратора».
2. В открывшемся окне нам нужно одну за другой выполнить две команды. Сначала введем slmgr /ipk <ххххх — ххххх — ххххх — ххххх — ххххх> для замены ключа, где вместо текста <ххххх — ххххх — ххххх — ххххх — ххххх> вам нужно ввести номер своего ключа, и нажмем «Enter» для подтверждения. А после введем и подтвердим команду slmgr /ato для активации Windows.
3. Закроем окно командной строки и перезагрузим компьютер.
Причина № 3. Проблема с системными файлами
Активация Windows 10 может быть прервана из-за проблем с системными файлами. Воспользуемся стандартным средством проверки и исправления таких ошибок — утилитой SFC (System File Checker).
Запустим «Командную строку» от имени администратора описанным выше способом и выполним команду sfc /scannow. Система автоматически найдет и исправит повреждённые системные файлы. Процесс займет какое-то время, дождитесь его окончания.
Другие причины и методы решения
- Ошибку с кодом 0x80041023 при активации Windows 10 вы можете наблюдать, если старая версия ОС Microsoft, которая ранее была обновлена до Windows 10, не являлась подлинной.
- Проблема может возникнуть, если серверы, через которые происходит активация, в данный момент недоступны или перегружены.
- Если, прочитав наши советы, вы так и не смогли избавиться от ошибки 0x80041023 и активировать свою лицензионную Windows 10, рекомендуем обратиться в службу поддержки Microsoft. Чтобы узнать номер телефона для своего региона, перейдите по этой ссылке. В разговоре со специалистом техподдержки постарайтесь как можно точнее описать сложившуюся ситуацию, назовите код ошибки, расскажите при каких обстоятельствах она появилась, а также какими способами вы уже пытались ее устранить.
Автор материала: Анна Самарина
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
