Всем привет! Сегодня хотел затронуть такую тему как Яндекс.Услуги. В первую очередь этот сервис позволяет найти специалиста на любые услуги.
Какие требования предъявляются для того, чтобы разместить свой профиль на Яндекс.Услугах? Все просто - если вы частное лицо - достаточно отправить паспорт в Яндекс.Услуги. Если Вы ИП, организация - достаточно сбросить реквизиты. Вы можете указать ЛЮБОЙ опыт работы, уж поверьте это никак не проверить. Ну и собственно получаете доступ к откликам на запросы потенциальных заказчиков.
У каждого зарегистрированного пользователя есть возможность выбрать широкий спектр услуг, которые он готов выполнять, а также загрузить фотографию. Кроме этого, клиентам возможно сбрасывать ссылку, по которой они могут оставить отзывы.
Анализируя конкурентов, пришел к выводу что отзывы у специалистов как правило "накрученные". Ну это не только в услугах, у многих точно такие же отзывы на Яндекс.Картах, Яндекс.Маркете.
Кроме этого, в профиле у большинства указаны минимальные цены, для того, чтобы "завлечь" клиента. Мы в свою очередь придерживаемся "прозрачности цен" на все услуги.
Для привлечения клиентов сегодня необходимо использовать каждый канал и мы тоже зарегистрировались, чтобы не упускать потенциальных клиентов.
Ну а теперь о клиентах. Уже год мы на сервисе и можно подвести некоторые итоги. За этот период мы получили только пару заказов которые выполнили. Это связано с тем, что на сервисе у потенциального клиента большой выбор исполнителей. Исполнители же в свою очередь снижают цену на услугу, таким образом привлекая клиентов.
Демпинг, это "путь в никуда", есть определенные цены, ниже которых работать нерентабельно.
Клиенты договариваясь с тобой, проявляют себя крайне не обязательными. Для них заказать услугу приравнивается к вызову такси, в любой момент могут отменить заказ, а позже выбрать другого откликнувшегося специалиста.
Конкретно данным сервисом мы крайне недовольны, и вот почему:
- Клиент как правило хочет получить услугу стоимостью ниже рыночной цены.
- Для любого физлица возможно получить огромное количество заявок, достаточно загрузить паспорт и получить отзывы на профиль.
- Сервис "висит" в топ выдаче яндекса и "ворует" потенциальных клиентов из поисковой выдачи Яндекса.
- Заказы как правило появляются в сезон, когда у нас наибольшая загруженность и выполнить мы их не можем.
- Сводятся к минимуму преимущества работы с организацией. У любого частного лица профиль на услугах выглядит не менее привлекательно.
Мы также продолжаем работать с сервисом, но больших надежд на него не возлагаем. Поделитесь своим успешным или не очень опытом работы с сервисом "Яндекс.Услуги".