Найти тему
Финансовый грамотей

​​Можно ли вернуть товар в магазин, если нет чека?

Купили что-то в магазине, но потом обнаружили какие-либо недостатки в товаре. Собрались предъявлять претензии магазину, но нигде не можете найти чек.

Можно ли вернуть товар в такой ситуации?

Можно. На это прямо указывает Закон "О защите прав потребителя". В статье 18 черным по белому записано:
"Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа..."

Но если возникнет спор по этому поводу, вам придется доказывать, что товар купили именно в этом магазине. Как вариант, - пригласить в суд свидетелей (родственников, друзей и т.п.).