Der Benutzerstatus kennzeichnet den Grad der Regelmäßigkeit der Nutzung eines Produkts durch seine Benutzer, der sich in Nicht-Nutzer, ehemalige Benutzer, potenzielle Benutzer, potenzielle Benutzer, Anfänger und regelmäßige Benutzer unterteilt.
Die Konsumintensität ist ein Indikator, anhand dessen die Märkte in Gruppen von schwachen, mittleren und aktiven Verbrauchern bestimmter Produkte unterteilt werden. Es ist offensichtlich, dass es profitabler ist, ein Marktsegment zu bedienen, das aus einer signifikanten Anzahl aktiver Verbraucher besteht, als mehrere kleine Segmente schwacher Verbraucher.
Der Grad der Loyalität kennzeichnet den Grad der Loyalität, die Verbraucherbindung zu einer bestimmten Produktmarke, gemessen in der Regel an der Anzahl der Wiederholungskäufe des Produkts der Marke.
Die Kundenbereitschaft ist ein Merkmal, nach dem Kunden in diejenigen eingeteilt werden, die das Produkt nicht kennen und kennen, die an ihm interessiert sind und die bereit sind, es zu kaufen.
Bei der Segmentierung des Marktes für industrielle und technische Produkte werden zunächst die folgenden Kriterien herangezogen: *Geographische Lage;
*Die Art des Unternehmens, das die Waren erwirbt;
* Die Anzahl der Einkäufe;
*Nutzungsanweisungen für gekaufte Waren.
Die Segmentierung kann auch bei konsequenter Anwendung mehrerer Kriterien durchgeführt werden. Es ist wichtig, dass die Segmente nicht zu klein und wirtschaftlich nicht ungünstig sind.
Voraussetzungen für eine effektive Segmentierung.
Es gibt zweifellos viele Möglichkeiten, den Markt zu trennen, aber nicht alle sind wirksam. So können beispielsweise die Speisesalzkonsumenten in Brünetten und Blondinen unterteilt werden. Aber die Haarfarbe hat keinen Einfluss auf das Volumen der Nachfrage nach Salz. Wenn die Verbraucher also jeden Monat Salz zum gleichen Preis und vermutlich in der gleichen Qualität kaufen, wird die Segmentierung dieses Marktes keinen greifbaren Nutzen bringen.
Um nützlich zu sein, müssen Marktsegmente die folgenden Merkmale erfüllen:
Messbar ist, inwieweit die Größe und Kaufkraft eines Marktes gemessen werden kann. So ist es beispielsweise fast unmöglich, die Anzahl der Linkshänder zu bestimmen keine statistischen Sammlungen zeigen dies an. In der Regel enthalten auch die Unternehmensdatenbanken keine solchen Indizes.
Verfügbarkeit - das Ausmaß, in dem der Markt erreicht und mit der erforderlichen Menge an Produkten versorgt werden kann.
Realität der Grad der Rentabilität und die Größe des Segments. Das Unternehmen sollte seine Marketingstrategie auf die größte homogene Gruppe von Verbrauchern konzentrieren, wird der Hersteller niemals ein Auto für Menschen mit einer Höhe von weniger als 1,20 Metern nur auf Bestellung herstellen.
Effizienz das Ausmaß, in dem ein effektives Marketingprogramm genutzt werden kann, um Verbraucher zu gewinnen. So kann beispielsweise ein Kleinflugzeug 7 Marktsegmente abdecken, aber dem Direktor des Unternehmens fehlt es an der Fähigkeit und Fähigkeit, in allen Marktsegmenten erfolgreich zu sein.
Segmentierungsmethoden. Einige grundlegende Segmentierungsmethoden lassen sich identifizieren.
Der wichtigste von ihnen ist die Clusteranalyse der Konsumenten (Taxonomie). Verbrauchercluster entstehen durch die Zusammenführung von Personen, die ähnliche Antworten auf die gestellten Fragen geben, zu einer Gruppe. Kunden können zu einem Cluster zusammengefasst werden, wenn sie ein ähnliches Alter, Einkommen und Gewohnheiten haben. Die Ähnlichkeit zwischen Käufern basiert auf verschiedenen Maßen, aber oft wird als Maß der Ähnlichkeit ein gewichtetes Quadrat aus Unterschieden zwischen den Antworten der Käufer auf die Frage verwendet. Die Ausgabe von Clustering-Algorithmen kann hierarchische Bäume oder die Gruppierung von Konsumenten in Gruppen sein. Es gibt eine ziemlich große Anzahl von Cluster Algorithmen. Zum Beispiel, in den USA, eine weit verbreitete Cluster Analyse von Systemen namens PRIZM, die mit dem Clustering beginnt und den Satz von 1000 möglichen soziodemografischen Indikatoren reduziert. Dieses System bildet sozio-demografische Segmente für das gesamte US-Gebiet. So umfasst der Cluster 28 Familien, die in diesen Cluster fallen Personen mit der erfolgreichsten Berufs oder Führungskarriere. Dieser Cluster spiegelt auch hohe Einkommen, Bildung, Eigentum und ungefähres Durchschnittsalter wider. Obwohl dieser Cluster nur 7% der US Bevölkerung ausmacht, ist er entscheidend für Unternehmer, die teure Waren verkaufen.
Es folgt die Fortsetzung.