В прошлом году, посетив Москву, я с большим одобрением отзывался о службе Яндекс Такси. Тогда мне понравилось все, простота заказа, скорость прибытия транспорта, стоимость поездки. Было небольшое нарекание, быстро исправленное службой. Но, увы, как у нас водится, все меняется и меняется не в лучшую сторону. Проходит острота первых ощущений новизны и под напором рутины и пресловутого человеческого фактора хорошее дело постепенно опускается в нашу не совсем удобную для человека обыденность. Кто виноват- люди ли или в целом служба перевозки, а может служба, занимающаяся вопросами геолокации в Apple- сие тайна. Но ухудшение налицо. Опишу для любопытных. В один прекрасный вечер мы вышли из ТК Авиапарк и я заказал машину в службе Яндекс Такси. Заказ был принят, ожидая его мы разместились на лавочке у края дороги. Вокруг сновали люди и машины. К тротуару подъезжали желтые авто Яндекс Такси, забирая и высаживая пассажиров. Мы уже рассчитывали через короткое время очутиться у себя в отеле и предаться заслуженному отдыху после насыщенного событиями дня. Но не тут- то было. В моем телефоне появилось сообщение о том, что меня ожидает авто. Машины я не увидел и решил созвониться с водителем, уточнить наши координаты. Если быть кратким, мы ждали друг друга в разных местах. Водитель посоветовал мне отменить заказ, так как геолокация показывает меня в месте, где стоит он, а не я и ко мне подъехать он не может. Я отменил заказ и с меня списали 240 рублей за ожидание меня как пассажира. Печалька! Я сделал заказ еще раз- та же история! Мне посоветовали переместиться в другое место- к главному входу в комплекс. Мы потащились туда. Я сделал заказ в третий раз. Как вы думаете? Правильно, снова меня не видит водитель и даже мои географические объяснения вплоть до номера столба, у которого стою, не помогло. Опять отмена. И попытки списания с моей карты денег. Плюнув на все, нахожу частника и за 400 рублей/ на 200 рублей дешевле Яндекса/, приезжаем в отель. Вот так. Да, спасибо Яндексу за возврат списанных с меня средств после обращения к ним. Принесены и извинения. Концовка благополучная, мы всего- то потеряли чуть более часа нашего времени, деньги вернули. А осадок неприятный.
