«Мы стоим на пороге необходимости проведения первой революции государственного управления, так как четвертая промышленная революция принесла столько нового и поставила многие государства перед необходимостью изменений», — сказал он.
При этом Греф пояснил, что бурное развитие инноваций подрывает старые модели государственного и бизнес-управления, которые нуждаются в переменах.
«Проблема госуправления в том, что при всех четырех промышленных революциях оно оставалось и остается тем же самым. У него гигантский процессный менеджмент, почти нет проектного менеджмента и полностью отсутствуют инновации. Нужно все переводить на инновационные технологии и переезжать в цифру, а потом ломать ту модель управления, которая у нас складывается».
По его словам, в современном мире нужны такие качества, как умение распределять полномочия и управленческая гибкость. «Пирамидальные структуры умрут первыми», — отметил Греф.
Считаю целесообразным прислушаться к таким словам. Действительно при всех достоинствах устойчивой пирамидально-иерархической системы управления в крупном предприятии она демонстрирует свою косность и инертность, требует значительных временных, трудовых и эмоционально-психологических затрат на работу в ней.
Эволюция менеджмента ведет к инновационной автоматизации процесса управления, который сегодня во многом позволяет сокращать, упрощать и оптимизировать управление сложными системами, заменяя цифрой отдельных руководителей или даже целые звенья в управлении. О программах управления предприятия я уже писал здесь 1 и здесь 2. В автоматизации управления сегодня уже появились инновации, позволяющие вести взаимодействие и контроль исполнителей на принципах самоуправляемости с минимальным участием руководства предприятия.
При эффективном внедрении таких цифровых моделей пирамидальная субординация перестает быть актуальной. В ней просто отпадает необходимость, а ускорение и удешевление управления в компании за счет его автоматизации диктует хозяевам бизнеса необходимость изменений в управлении с отказом от привычных форм и методов администрирования.
Меняться приходится и самим руководителям, лишающимся инновационными автоматизированными системами управления закостенелых эмоционально-совещательных и дисциплинарно-проверочных методов, превращаясь из нервозно-требовательного, вечно усталого и загнанного потоком противоречивых функций директора, в спокойного, вездесущего оператора программного пространства, основная цель которого сводится лишь к фиксированию и распределению потоков управленческой информации и оценкам качества участия исполнителей в автоматизированном рабочем процессе с незначительной корректировкой того или иного процесса.
Автоматизация управления позволяет боссу большой компании осуществлять тот самый микроменеджмент, который является злом в классических архаичных административно-субординационных структурах предприятий, без опасения подорвать авторитет или доверие управленцев среднего или высшего звена, позиции многих из которых просто упраздняются программой управления, а функции оставшихся меняются на модераторов-администраторов отдельных программных сегментов.
Скорость реакции и прозрачность всех бизнес-процессов в инновационном цифровом управлении способны достигать таких показателей, при которых очковтирательство или сокрытие низкой квалификации ответственного исполнителя становится невозможным, а этические правила и мотивационные процессы заменяются беспристрастными программными функциями немедленного анализа результатов труда и автоматической однозначно выверенной реакции системы на его корректировку без вмешательства руководителя.
Одно слово - конвейер! Поговорить бы здесь еще и о будущей рисковой судьбе слабых, бесперспективных управленцев в инновационной системе управления, но это уже другая тема. Однако, приспосабливаться к инновациям как руководителям серьезного бизнеса, так и управленцам других, менее ответственных звеньев, начинать нужно уже сейчас. Изменяйтесь быстро или умирайте медленно, учат нас мировые гуру менеджмента.
Эволюционный путь изменений подходов к управлению все же лучше революционного, который предрекает нам Герман Греф.
Отмечайте, комментируйте, подписывайтесь.
Сергей Русанов.