Здравствуйте дорогие читатели моего блога. Должна рассказывать вам случай, который произошел со мной пол года назад. Бабушка приходила в наш магазин около месяца чуть ли не каждый день, выбирала холодильник. Бюджет был не большой, подошёл холодильник NORD за 13500 рублей, высотой 160см.
Каждый раз как бабушка ходила в наш магазин, мы с ней в день по два часа разговаривали. Я узнала о ней все, как живёт, что делает, где её семья, дети, внуки. Пенсионерке 86 лет, так она сказала. Самое интересное, что еле ходила, с палочкой, но все равно шла.
Понравился ей тот холодильник, что я порекомендовала. Но приобрести сразу не было возможности. Она сказала: "внуки должны передать деньги через месяц и куплю".
Прошло время, бабушка куда-то пропала. За месяц уже как-то привыкла её частенько видеть, а тут не приходит. Ну надеялась, что все хорошо с ней. То, что не купила, ерунда. Человек сама по себе очень хороший и добрый, старушка.
С первых дней я помню дали ей нашу визитку. Звонит пенсионерка через месяц, говорит: "Танечка, извините, так вышло, что купила холодильник в магазине, что был ближе к дому. Там пообещали доставку и занос бесплатно".
Говорю: "Ничего страшного, хорошо, путь работает техника у вас очень долго".
На этом этапе разговор был окончен.
Спустя два дня звонит опять бабушка и говорит, что холодильник плохо работает. На мерзло в холодильном отделении. Посоветовала обратиться в тот магазин, где приобретен холодильник.
Перезванивает через четыре дня, говорит: "приезжали, осмотрели технику, сказали, все нормально работает, сделать температуру меньше. Все выполнила, а он гудит, гремит, очень шумно работает. Звоню в магазин, а там не отвечают".
Вы знаете, плохая ситуация сложилась. Не понятно то ли бабушка что-то опять накрутила, то ли в магазине "втюхали" проблемную технику.
Единственное радует, что не в нашем магазине приобрела. Помучались бы ездить к бабушке. Уж очень много претензий о проблемах работы холодильника.
Мне старушка звонила потом ещё две недели, каждый день. Я не выдержала, сказала извинить, много работы, и занесла её телефон в черный список. Человек в возрасте, одинок, поговорить и пожаловаться не кому, а у меня тоже дел полно. Устала от наших разговоров, она и плакала в телефон...
Пишу об этой ситуации, по тому, что до сих пор помню бабулю. И есть какое-то чувство вины, не пойму за что.
ПОДПИШИТЕСЬ на страничку, ставьте класс, если нравится статья.