Ваши сделки с наркотиками и сексуальные шалости снова стали частными.
Apple временно приостановила программу, которая позволяла людям слушать записи Siri - включая исключительно личное аудио, которое пользователи никогда не предназначали для цифрового помощника, не говоря уже о подрядчиках Apple.
«Мы стремимся обеспечить превосходный опыт Siri, защищая конфиденциальность пользователей», - заявила компания TechCrunch . «Пока мы проводим тщательный анализ, мы приостанавливаем оценку Siri во всем мире. Кроме того, как часть будущего обновления программного обеспечения, пользователи будут иметь возможность участвовать в оценке ».
Приостановление этой программы произошло после тревожной июльской истории в The Guardian, в которой подробно рассказывалось о том, как подрядчики, проверяющие записи Siri для Apple, регулярно слышат звук, ошибочно записанный помощником AI. Эти записи иногда включают в себя исключительно личные беседы между пациентами и врачами, а также сделки с наркотиками, сексуальные шалости и все, что между ними.
Возможно, самый тревожный, анонимный источник сообщил The Guardian, что найти личность человека в конкретной записи «не составит труда».
Apple не единственная крупная технологическая компания, переосмысливающая то, как она рассматривает запросы к своему голосовому помощнику.
За несколько часов до того, как Apple объявила о приостановке своей программы оценки Siri, Google объявила о планах остановить аналогичную программу, в которой люди слушают и транскрибируют звук, записанный его помощником Google.
В то время как приостановка Apple будет применяться во всем мире, Google только останавливает свою программу в Европейском Союзе - но эти два объявления действительно имеют что-то общее.
Подобно тому, как Apple не видела необходимости приостанавливать и пересматривать свою программу до тех пор, пока мир не узнал об этом через расследование The Guardian , Google прекратил ее действие только после того, как подрядчик слил более 1000 аудиозаписей разговоров клиентов в бельгийские новости. сайт ВРТ.
Это побудило немецкие органы по защите данных начать расследование этой проблемы, в результате чего в четверг было объявлено, что Google остановит программу на три месяца, чтобы она могла провести тщательный анализ.
Знание того, что две крупнейшие технологические компании в мире разрешают людям-подрядчикам слушать личные разговоры своих клиентов, вызывает беспокойство. Однако это может быть не самым тревожным аспектом всей этой катастрофы.
Приостановив эти программы для дальнейшего изучения, Apple и Google, похоже, признают, что они не полностью рассмотрели последствия этих программ, в том числе то, как люди будут относиться к тому, чтобы их аудио услышали другие люди, до их реализации.
Это, или компании все же рассмотрели последствия и в любом случае продвинулись вперед с программами.
Трудно сказать, что хуже: идея о том, что эти влиятельные компании не обращают внимания на желания своих клиентов - или что они заботятся об этих желаниях, только когда они влияют на их публичный имидж.