Хотим рассказать о том, какие сейчас есть проблемы связанные с покупкой лицензии.
У нас очень много клиентов со всей России и стран СНГ. И слушая рассказы от наших клиентов, волосы встают дыбом. По этому, мы хотим поделиться с вами, чтобы вы были информированы и не попадали в такие ситуации.
1. Обман с ценой. Некоторые фрилансеры предлагают цену меньше, при этом обещают, что вам настроят часть бесплатно и после вашей оплаты пропадают вообще.
2. Предлагают купить лицензию, а потом вам все настроить. Но после покупки лицензии работы так и не начинают и затягивают весь проект, пока вы сами не откажитесь.
3. Предлагают тот продукт, который более выгоден не клиенту, а для себя. Или не зная всего функционала в каждом тарифе, предлагают не соответствующий тариф.
Что нужно знать
Цена на лицензию у всех партнеров одинаковая – это главное правило Битрикса.
За продажу лицензии партнер имеет до 50-ти процентов агентских вознаграждений с вашей лицензии. В связи с этим многие просто продают лицензию и не особо хотят делать настройки или интеграции.
Что вы можете сделать
1. Прежде чем приобрести лицензию, проверьте есть ли этот партнер на сайте Битрикс24 в разделе «Партнеры». Можете воспользоваться поиском по своему городу. Там же ознакомьтесь с реализованными проектами.
2. Сделайте запрос к нескольким партнерам с сайта и вы получите предложения из которых сможете спокойно выбрать. За одно оцените скорость и качество работы партнера.
3. Выбирайте партнера, который вам сможет в дальнейшем помочь настроить нужный функционал. При покупке лицензии у интегратаров, вы можете получить хорошие скидки на настройку системы.
Как можно проверить партнеров
Выберете нескольких партнеров, которые оперативные и кажутся вам надежными и попробуйте сделать несколько простых шагов.
1. Скажите, что лицензия у вас уже куплена, смогут ли они сделать настройки и интеграции которые вам нужны. Пусть посчитают вам по полной стоимости. А потом вы всегда сможете сказать, что лицензию все-таки возьмете через них и получите свою дон. скидку на настройку.
2. Партнер должен вам составить дорожную карту или ментальную карту со всеми сроками и техническими моментами. Некоторые даже это не могут. Говорить это одно, а сделать совсем другое.
3. Спросите, чтобы они вам показали уже готовый кейс, если у них есть опыт, то они смогут показать вам, что уже делали.
4. Посмотрите отзывы в интернете, но им конечно особо нельзя доверять, но если в компании совсем все плохо, то это явно вы увидите. Ну и конечно вы можете всегда узнать контакты предыдущих заказчиков и узнать их мнение.
Оценивайте оперативность, адекватность, на сколько точно понимают ваши потребности, как реагируют на изменения и не гонитесь за ценой:)
Удачи вашем бизнесу!