Вы вправе требовать, чтобы мыли двери лифта, окна и батареи на этаже.
Чистоту подъезда, конечно, можно оценить на глаз. Но вот, что должна делать уборщица и управляющая компания, если вы платите за уборку подъезда.
Список минимальных работ указан в постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 г. № 290. В него входят:
- сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, лифта, лестниц, пандусов;
- влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил, шкафов электросчетчиков, короба и полотна дверей, а также дверных ручек, почтовых ящиков;
- мытье окон, очистка металлических решеток, ячеистых покрытий;
- проведение дератизации и дезинсекции помещений.
А вот, что обязаны делать на придомовой территории: сдвигать свежевыпавший снег, подметать территорию, убирать крыльцо перед подъездом, очищать урны, мыть их убирать и выкашивать газон, чистить ливневую канализацию, мусоропровод.
Периодичность работ управляющая компания прописывает в договоре. Если вы живете в доме с ТСЖ, то решение остается за собственниками, то есть можно договориться, чтобы убирались чаще.
А вот, что про работу уборщицы говорит ГОСТ РФ 51617-2014 о ЖК услугах. Уборщица должна:
Ежедневно (кроме воскресенья и праздников) влажно подметать лестничные марши и площадки на 2-х первых этажах;
Два раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех этажах;
Ежедневно протирать площадку перед мусороприемником 6 раз в неделю мыть полы в лифтах;
Раз в год мыть окна и почтовые ящики, входную дверь и плафоны два раза в год мыть всю парадную целиком, а также батареи и подоконники на этажах;
Раз в неделю убирать вход в подъезд;
Раз в две недели протирать двери, стены, потолки лифтов.
Если у вас грязный подъезд, ругайтесь с управляющей компанией (ЖЭУ), претензию подавайте в виде письменного заявления. УК назначит спецкомиссию, которая оценит качество уборки и заставит уборщика качественнее работать. Если УК бездействует, можно обратиться в городскую администрацию.