Моя коллега рассказала, как однажды пошла в банк открывать вклад, а вернулась с договором инвестиционного страхования жизни. Как оказалось, договор она не читала, а менеджер был настолько убедительным, что она поверила: ИСЖ гораздо выгоднее депозита. Случайно выяснила потом, что никаких гарантий доходности ей не дают и вообще полис по факту от страховой компании. Естественно, когда она поняла, во что ввязалась, решила расторгнуть договор. Благо был «период охлаждения».
А еще слышал от знакомого удивительную историю его похождений в Пенсионный фонд, представителям которого он пытался доказать, что не переводил свои накопления в НПФ. Просто однажды, меняя карту в банке, по неосторожности он сообщил номер своего СНИЛС (страховое свидетельство) операционистке. Она уверила его, что это нужно для его же безопасности, и попросила заполнить специальную форму. Средств на счете было немного, так что судиться он не стал. На следующий год написал в ПФР заявление и перевел пенсию назад.
Но больше всего меня поразила история дамы, которая решила улучшить свою кредитную историю и договорилась с банком, что возьмет у него небольшой кредит. Первые подозрения возникли, когда она почитала форумы таких же бедолаг, как она. Оказалось, что банкиры сплошь и рядом нарушали правила, прописывая в договорах просто кабальные условия — например, высокую процентную ставку или дополнительные услуги вроде страховки. Предчувствия ее не обманули: сумма, которую она должна была заплатить в итоге за кредит, существенно отличалась от той, которую называл ей менеджер. Когда я спросил, читала ли она договор, то услышал фразу: «Нет, не читала, но знала точно, что в течение 14 дней могу отказаться от услуги».
Договор не читала, но ТОЧНО ЗНАЛА! Это как если бы я пришел в аптеку и спросил что-нибудь от гриппа. А потом выпил бы не глядя любой порошок, потому что аптекарь сказала, что он самый лучший. Впрочем, многие так и делают. Думаю, все видели граждан, доверчиво интересующихся у провизоров, чем бы вылечить животик ребенку или избавиться от кашля. И ведь никто из них не поинтересовался, например, противопоказаниями. Я больше чем уверен, инструкцию тоже никто потом не читает — потому что в аптеке сказали, что надо пить три раза в день. А ведь тут речь даже не о деньгах, которые можно заработать, а о самом драгоценном, что есть у человека, — здоровье.
Почему же люди так поступают? Ведь если почитать банковские форумы, то покажется, что везде сплошной обман и надувательство. На деле же получается, что людям лень включать мозги? Или просто мы верим, что случится чудо и внезапно наши вложения принесут 100% годовых? Поэтому, думаю, многие совершают главную ошибку: приходя в банк, заранее настраивают себя на удачу, будто забывая, что единственная цель любой финансовой организации — заработать на клиенте.
Мне иногда кажется, что государство право, когда начинает ограничивать возможности людей вкладывать в тот или иной финансовый инструмент. Скоро, видимо, запретят все, кроме депозитов и акций с облигациями. Хочешь спекулировать валютой — иди учись. Жаль, что пока все это мало помогает от мошенников. С другой стороны, как ни запрещай, а все равно на каждого простачка найдется своя «Кэшберри».
Слава Добрый