Найти тему

Плохое зрение. Как я его меняла. Часть 2. Выбор врача.

Здравствуйте, уважаемые читатели. В предыдущем посте я рассказала о том, как пробовала улучшить зрение альтернативными способами. Когда по прошествии года я поняла, что топчусь на месте, приняла решение: делать операцию лазерной коррекции зрения.

Видеть все вокруг четко и ясно - очень круто!

Видеть все вокруг четко и ясно - очень круто!
Видеть все вокруг четко и ясно - очень круто!

Так как на момент моего решения точной стратегии у меня еще не было(она появилась по ходу развития событий), я решила поехать на первичный осмотр и консультацию в одно из самых раскрученных мест в Москве - МНТК "Микрохирургия глаза им. С.Н. Федорова.
Позвонила, записалась на первичный прием. Стоимость приема (около 2 лет назад) составляла 5 тыс. руб(сейчас - 6350 руб). В эту сумму входила полная диагностика зрения, и дальнейшая консультация врача-хирурга, который будет оперировать. Итак, я приехала, оплатила посещение. Мне закапали капли, которые расширяют зрачок, и через 20 минут я начала обход разных кабинетов и аппаратов, которые измеряли показатели зрения. Это были кабинеты, где сидя, а иногда и лежа проверяли глазное дно, наличие астигматизма, четкость зрения и т.д. После расширения зрачка зрение ухудшается, и я стала сильно хуже видеть вблизи (но до момента общения с доктором меня это не напрягало). На диагностику ушло довольно много времени –
около 2 часов, с учетом раскрученности самого заведения, количества людей и очереди. Но медсестры отмечали, что это был лайт-вариант (я ездила в конце декабря, и большинство людей в это время занимались подготовкой к празднику). Далее, подождав в живой очереди около 20 минут – я вошла в кабинет врача. Зная, что могу забыть важные для меня вопросы, я заранее, еще дома, записала их в блокнот. Когда я его открыла- буквы расплывались, и мне давалось большого труда рассмотреть – что там отмечено. И в целом скажу, что после расширения зрачков состояние было рассеянным, т.к. видела я как в тумане, все вокруг «плыло».

Фото из общего доступа- ФГБУ МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н.Федорова
Фото из общего доступа- ФГБУ МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н.Федорова

Про врача – женщина около 50 лет, ухоженная, стильная, но ооочень занятая. Думаю, каждый сталкивался с подобным- ты общаешься с человеком, а он торопится и всем видом показывает, что у него еще много дел (более важных, чем ты). Я передала ей свою мед карту с результатами обследования. Она с ходу спросила – в курсе ли я, что у меня тонкая роговица (нет), и что для коррекции в данном случае потребуется процедура Персонализированный Ласик (цена на которую была выше моих рассчетов - 138 т.р.). Далее, я стала задавать вопросы из блокнота, пытаясь скорее вспомнить - что написала, на которые врач старалась отвечать очень быстро и односложно. По понятным причинам, я не буду называть ее имя. Но домой я приехала в смешанных чувствах. Я ожидала профессионального подхода не только в работе аппаратуры, но и в качестве обслуживания, общения. Ожидала, что за ту сумму, которой обозначена стоимость операции – мне в спокойной обстановке расскажут все детали, помогут развеять все страхи и сомнения, предоставят данные. Этого я не получила. И доверять свои глаза той женщине я была не готова. Моя точка зрения – за счет известности самого заведения, за счет того, что количество обратившихся огромно (едут со всей страны), качество сервиса упало. Персонал привык к тому, что это ежедневный поток людей, и, видимо, устал.

Отзывы по "Федоровке" можно почитать на известных ресурсах, и составить свое мнение.
Отзывы по "Федоровке" можно почитать на известных ресурсах, и составить свое мнение.

После прохождения обследования результаты остаются в мед.карте, которую заводят на каждого пациента. Так как опыта у меня не было, я не догадалась попросить сделать копию, поэтому на руках никакой информации не осталось. Чтобы ее получить, необходимо было повторно записываться к тому же врачу, и лично приезжать для получения. Важный момент: результаты обследования действительны в течение 1 месяца (то есть за это время необходимо выйти на операцию). Если проходить бОльший срок - процедуру диагностики -со всеми прелестями помутнения зрения, широких зрачков и т.д. придется повторять.

Я как-то интуитивно понимала, что какой бы ни был раскрученный центр, статус врача и т.д. - если нет доверия - я не пойду к этому человеку, тем более, операция стоила ощутимых денег.

-4

Мое решение было таким:
1. Выяснить -какие операции на текущий момент существуют, найти различия, и постараться определить свой вариант.
2. Найти клинику, которая вызывает доверие.
3. Найти врача, который меня устроит как профессионал, И как человек.

Я приступила к штудированию интернета и опросу знакомых.
На текущий момент существуют методы коррекции зрения:
Ласик, СуперЛасик, ФемтоЛасик, Персонализированный Ласик, Смайл, ФРК (Я перечислила основные. Если нужно - напишите в комментариях, и я сделаю отдельный пост про них).

-5

На фото- луч лазера совершает надрез(формирует лоскут) роговицы.


На тот момент несколько подруг моей сестры сделали операцию в клинике, расположенной в Рязани, и были вполне довольны результатами. Отдаленность от Москвы ощутимо влияет на ценник - операция была дешевле вполовину.
НО - на сайте клиники я нашла неоднозначные отзывы, часть из них были явно отрицательными. Ни один из врачей (я смотрела фото на сайте) не вызвал у меня доверие. К тому же, я понимала, что после операции мне, возможно, нужны будут дополнительные консультации. Ездить каждый раз в Рязань я была не готова (в сумме это могло составить столько же денег). Вопрос отпал сам собой когда выяснилось, что операции на тонкой роговице они не проводят.

Фото для канала: "Колл-центр. Искусство общения".
Фото для канала: "Колл-центр. Искусство общения".

Итого, путем ежедневных вычитываний в интернете и опроса знакомых, круг сузился до нескольких клиник Москвы:

1. Центр микрохирургии глаза "Газпром"
2. Офтальмологическая клиника "Новый взгляд".
3. Городская клиническая больница имени Филатова.
4.
Офтальмологический центр Коновалова в Москве .

Я постаралась собрать максимальную информацию по каждой клинике - в ход пошли:
А. Сторонние сайты и группы в соцсетях с отзывами (ссылки приведу в завершающем посте).
Б. Опрос и отзывы своих знакомых.
В. Сайт клиники, отзывы, и важный для меня пункт - фото врачей (мне крайне важно, чтобы врач вызывал доверие, и по фото уже можно сделать выводы, не тратя деньги и время на живые встречи).

Важно: чем больше Вы будете узнавать об этой области, тем меньше останется сомнений. Процент осложнений после подобных операций крайне мал, но необходимо самим собрать итоговые данные для себя.

-7

Мои выводы по клиникам:
1.
В "Газпроме" многие жаловались на большой поток людей, и как следствие - пренебрежительное отношение к пациентам (при этом - один из самых высоких ценников за услугу). Проходная и ее преодоление - отдельная тема практически каждого отзыва. Обе составляющие подтвердила моя соседка - качество аппаратуры - отличное, но обращение врача к ней дословно: "да, резковат,ну не будет же с каждым ссюкаться".
2. "
Новый взгляд" -одна из самых раскрученных, стабильных и известных клиник. При дозвоне в колл-центр я узнала, что с толщиной моей роговицы в их клинике не справятся - нет оборудования (В Газпроме, кстати, оборудование есть).
3.
"Филатовская" - здесь не было возможности заранее выбрать врача. То есть в смену работает несколько хирургов, и ты можешь попасть к одному из них. При всем уважении к специалистам, думаю, Вы уже поняли, что мне был важен человеческий фактор (краткий ответ- зачем. В отзывах были как положительные и восторженные сообщения, так и полные разочарования детали о том, как некорректно вели себя врачи или ассистенты во время операции).
4.
"Кл. Коновалова". На просторах инета я наткнулась-таки на целый ряд положительных отзывов (ни одного отрицательного) об одном хирурге-офтальмологе по фамилии Орлов, высоком качестве его работы, и при этом - человечному отношению к пациентам. На момент моего поиска он работал в данной клинике.
(Т.к. у меня нет телевизора, то про популярность самого Михаила Коновалова, его передачах с Малышевой и о том, что он работал долгое время с Федоровым я узнала, перелопатив сайт клиники вдоль и поперек).
В колл-центре мне сообщили, что ждут поступления аппарата для совершения операций по коррекции зрения с учетом тонкой роговицы.
"Кажется, я нашла СВОЕГО врача" - с замиранием думала я.

Мои эмоции на тот момент.
Мои эмоции на тот момент.

Но гипотезу еще нужно было проверить. И если бы первичная консультация оказалась провальной - я бы начинала с нуля.

Продолжение следует.
Если Вам понравилось - буду рада вашим лайкам и комментариям. Подписывайтесь на мой канал, здесь будет еще много интересного.
Начало можно прочитать тут:

Плохое зрение – как я его меняла. Личный опыт.