Практически каждый из нас хоть раз посещал поликлинику. И если в платной клинике администраторы никогда не допустят "левых" человек в очереди, то бесплатная медицина таит массу сюрпризов.
Даже если у вас первый талончик, это не значит что вы попадете к врачу вовремя. Существует особая категория граждан, которые умудряются попасть везде и всюду без очереди. И не просто попасть, но еще и обгавкать вас при попытке их задержать.
Самые распространенные приемы:
- Подойти и встать молча рядом с дверью кабинета. Делать вид, что он просто так стоит. Как только оттуда выходит человек, быстро заскакивать и захлопывать дверь. Если бдительные граждане начинают интересоваться, зачем он там стоит, занимал ли он очередь и номер его талона, то включается вторая стадия.
- "Я только спросить, забрать результаты анализов, взять направление". Жалостливый взгляд и честное лицо. Но все прекрасно понимают, что ничего быстро не бывает. Такие нелегалы как правило занимают еще больше времени у врача. Способ борьбы один: предложить зайти вместе с человеком, чья очередь подошла. Но это не гарантирует, что наглец не попадет на прием.
- Мне врач сам сказал без очереди зайти. Бывает, что человека отправили срочно сдать анализ или ЭКГ. Да, но в редких случаях. Не стесняемся и спрашиваем у врача, так ли это.
Как бороться
Да-да, очередь к врачу это битва Титанов. Во многих поликлиниках существует электронная запись, но аргумент, что вы записывались за месяц не сработает.
Поэтому вооружаемся советами:
- Пришли, уточнили за кем вы идете.
- Наблюдайте внимательно.
- Увидели приближение человека "только спросить"
- Уточнили, что он просто на минуточку.
- Подошли к двери, открыли и предупредили врача, что если он будет принимать левых людей без талончика, то вы напишите жалобу главному врачу. Не вы должны бороться за свое время, а врач. Ведь только врач способен не принять людей без талона.
- Сидите и ждете. Если пациент просочился и врач его принял, то поднимаетесь и пишите жалобу, в которой все указываете.
Что вам это даст? Думаете ничего? Врач получит выговор, но запомнит вашу фамилию. В следующий раз он не захочет связываться с вами и лишаться премиальных. Думаете ухудшиться качество обслуживания именно вас? Нет. Люди бояться связываться с жалобщиками, чтобы не лишиться премиальных.
И еще небольшой лайфак: посещайте поликлиники летом. Все пенсионеры на дачах и очередь практически нет.
👉Если есть свои способы или советы, как бороться с недобросовестными людьми, пишите в комментариях.