Сразу предупреждаем: будет один текст, снимать в реале не было возможности.
Звонит нам клиент, просит проверить автомобиль Ладу Калину 2014 года выпуска. Самые большие опасения у клиента по кузову, т.к. по базам висит 2 ДТП в правую бочину. На осмотре встречаемся мы и наш клиент с семьей. Летящей походкой к нам подходит менеджер Максим,предлагает пройти к автомобилю, по дороге спрашиваю резонный вопрос: "Что у автомобиля по кузову?"
На что слышу с ухмылкой "Вы специалисты- вы и смотрите. Я все покупателю рассказал." Мы-то посмотрим,это наша работа. А работа менеджера-это выдать информацию,рассказать о проводимой диагностике,что выявил профильный дилер данного авто. По крайней мере, там работают все адекватные компании, но это не наш случай. Сажусь за руль,втыкаю Launch, считываю нужные параметры с двигателя, спрашиваю у нашего клиента какую ему выдали информацию по авто. Здесь ВНИМАНИЕ: косметический окрас 2 дверей, заднего крыла и крышки багажника.
А теперь сравните информацию, которые мы нашли после тщательного осмотра: у авто заменены 2 правые двери,на центральной стойке производился ремонт с использованием шпаклевки до 1200 микрон, ремонт порога, где слой шпаклевки даже прибор не пробивает, более 2 мм шпаклевки, крышка багажника со шпаклевкой до 1200 микрон, на багажнике вздувается краска, видны подтеки краски,замята задняя панель, порвана внутренняя часть заднего крыла, со стороны колеса. От удара разорвало метал!
А знаете реакцию менеджера? "Вам бы только по ушам ездить, лишь бы денег срубить! Порог это мы красили, есть фото, там ничего серьезного, пойдемте посмотрим." А то, что кроме порогов живых мест не так уж и много, ему не интересно. Естественно, конфликтная ситуация. Доказывать, что это ХЛАМ нагло подменяющему понятия менеджеру мы не стали!
Вот такая манера работы менеджера Максима Официального дилера LADA. Хочется верить, что он исключение из правил. Замалчивать ремонт порогов, которые сами в салоне и ремонтировали, молчать про ремонт силовой конструкции кузова, разорванный кузов и некачественные окрасы не позволительно!
Именно из-за таких людей и теряется репутация ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА!
Мы в VK: https://vk.com/avtopodbor48
Нш сайт: http://avtopodbor48.ru
Мы в Instagram: https://www.instagram.com/avtopodbor48/?hl=ru
Мы на DRIVE2.RU: https://www.drive2.ru/users/avtopodbor48/#blog
Мы на youtube:https://www.youtube.com/channel/UCGKNMQEtmoTOq3UloYoUQOA
#автоподбор48#подборавто#автоподбор#проверкаавто#липецк#автоподборлипецк#диагностика#компьютернаядиагностикаавто#пробегоригинальный#буавто#lipetsklive#lipetsk48#avinfobot