Доброго времени суток. Сегодня решил затронуть тему о покупателях и сколько консультант получит за то, что вы купите.
Когда я только пришел в торговый центр продавцом консультантом, я был очень наивен и всячески пытался помочь людям. Чем больше времени шло, тем все больше угасало желание помочь. Я по-прежнему адекватно отношусь к людям и по мере возможности остерегаю их от неправильных решений. Но есть определенная категория людей, которые считают, что продавец должен бегать за ним, так как он влияет на его зарплату.
Действительно у консультанта зарплата зависит от покупателей, но не настолько как думают многие люди. К примеру, продал на днях телевизор за 120 тыс. рублей в рассрочку, и из этой суммы я получил только 0.02%, а то есть 24 рубля далеко не та сумма, из-за которой хотелось бы бегать. И при этом телевизор нужно распаковывать, проверить и обратно запаковать, я думаю грузчик за эту операцию больше бы получил. Поэтому если вы не купите у него что-либо, он не сильно расстроится.
В среднем, в обычный будний майский день продается 3-5 телевизоров, и как правило на отделе 3 консультанта.
И вот поэтому, когда вам нужна консультация по мелко бытовой технике, за частую консультанты разбегаются, ведь проводя консультацию и продав вам дешевый товар, продавец вовсе ничего не получит, а лишь затратить свое время.
Так на чем же тогда зарабатывают продавцы?
Честно говоря, сложный вопрос на самом деле, так как не многие из продавцов реально что-то зарабатывают. Как правило, в больших сетевых магазинах большая текучесть кадров, где новые сотрудники на испытательном сроке и получают только оклад в районе 11 тыс. рублей, и только некоторым продавцам, работающим не первый год, удаётся заработать.
Как правило, это будут всевозможные мотивации от руководства, а это так называемая длина чека, когда продавец должен стремиться продать как можно больше товара в одни руки, либо продвижения определенного бренда.
Одним словам консультанты на самом деле получают копейки, и многие не заинтересованы бегать за покупателем. Лишь не многие консультанты, выполняющие все планы и требования руководства, способны заработать более или менее нормальные деньги.
Конечно, я описал все поверхностно и лишь затронул суть. Если вам будет интересна данная тема, ставьте лайк или комментарий, так я смогу понять стоит ли продолжать писать.
А какие мысли у вас по этому поводу? Пишите в комментарии. Буду благодарен вам, если вы подержите меня своей подпиской или лайком. Спасибо.