В 2018 году онлайн-продажи бытовой техники в России продолжили расти на фоне отложенного спроса и повышения популярности потребительских и ипотечных кредитов. На увеличение продаж повлияло и поведение самих игроков рынка, а именно расширение ассортимента и выгодные предложения.
Особую популярность приобрели карты рассрочки, которые стали активно внедряться как офлайн, так и онлайн-ретейлерами. Собственные кредитные продукты запустили и сами ретейлеры. В частности, компания «М.Видео» предложила своим покупателям сервис «М.Кредит», выступив в качестве «кредитного брокера».
В апреле 2018 года сеть «М.Видео», входящая в группу «Сафмар» Михаила Гуцериева, приобрела «Эльдорадо». Уже в августе текущего года компания «М.Видео – Эльдорадо» закрыла сделку по покупке бизнеса MediaMarkt в России. По итогам 2018 года общая выручка объединенной компании выросла на 8% и достигла ₽421 млрд.
Наряду с приобретением новых проектов одним из важнейших драйверов роста оборота оператора стали онлайн-продажи. За прошедший год они увеличились на 31% и составили ₽59 млрд. На долю бытовой техники приходится более 40% онлайн-оборота оператора. В этой связи вполне закономерным является лидирующая позиция «М.Видео» и «Эльдорадо» в рейтинге популярных интернет-площадок по покупке бытовой техники в России. По данным РБК Исследования рынков 31,9% и 27,3% респондентов отметили онлайн-магазины ретейлеров в качестве места покупки техники для дома.
Рейтинги ведущих интернет-магазинов по продаже бытовой техники