Командная работа, мотивация, вовлеченность сотрудников, развитие персонала – сегодня эти темы интересны не только руководителям компаний и HR-ам, но также маркетологам, пиарщикам, специалистам по клиентскому сервису. Книг, где говорится о создании эффективной команды и построении корпоративной культуры, очень много. Они разные и прочитать все – задача довольно трудоемкая.
Мы попросили Алексея Огурцова, генерального директора simonitor, рассказать о тех изданиях, которые, по его мнению, будут полезны каждому, кто профессионально интересуется темой вовлеченности, командного драйва и успешной работы с персоналом в целом. С радостью делимся с вами подборкой Алексея.
Сразу скажем, книг про Starbucks, McDonalds, Toyota и Zappos в этом списке нет. Это все равно что таблицу умножения в ежедневнике для кандидата математических наук публиковать. В рекомендациях Алексея – то, что вы могли пропустить в водовороте ежегодно выпускаемой литературы.
👉 Патрик Ленсиони. Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников
Давно и многими доказано, что удовлетворенность сотрудников напрямую влияет на финансовые показатели компании. Сегодня все больше компаний понимают, что пользу компании может принести только довольный сотрудник с блеском в глазах. Именно блеск в глазах своих сотрудников – задача руководителя. Известный бизнес-тренер Патрик Ленсиони предлагает в книге эффективный способ, который не потребует дополнительных затрат, но при этом повысит вовлечённость и результативность сотрудников.
👉 Ласло Бок. Работа рулит!
Рассказ про работу в компании мечты из уст вице-президента компании мечты. Откровенно о корпоративной культуре Google, о том, что здесь учатся не только у лучших, ищут не просто умных, а самых умных, и дают сотрудникам максимум свободы. «Мы проводим на работе больше всего времени. И рабочий опыт не должен быть демотивирующим или неприятным», — так считает Ласло Бок. А мы считаем, что эту книгу нельзя пропустить.
👉 Нил Доши и Линдси Макгрегор. Заряженные на результат
Авторы книги изучили опыт лучших мировых компаний, исследовали то, как работают десятки тысяч людей — от программистов и финансовых консультантов до учителей и банкиров — и обнаружили, что великие корпоративные культуры обычно опираются на красивые и простые научные подходы. Да, сегодня корпоративную культуру можно измерить и оцифровать. И каждый руководитель способен создать команду людей, заточенных на результат. Как? Читайте в этой книге.
👉 Клаудио Фернандес-Араос. Окружи себя лучшими
Клаудио более 20 лет профессионально занимался поиском персонала. Итогом его многолетней работы в рекрутинге стали системные рекомендации, помогающие принимать результативные решения, связанные с персоналом. После прочтения книги мало у кого остается открытым вопрос «Почему же так важно работать с лучшими из лучших?». Книга объединяет короткие эссе на разные «кадровые» темы и в целом читается легко и быстро.
👉 Беверли Кей, Джулия Джулиони. Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят
Не развивая сотрудников, вряд ли удастся повысить вовлеченность команды в работу и снизить текучесть персонала. Несмотря на то, что все руководители это понимают, немногие делают. А если и делают, то либо нерегулярно, либо не так, как стоило бы делать. В книге в краткой доступной форме представлены практические советы, примеры и шаблоны, а также приведено почти сто полезных вопросов, которые можно обсудить с сотрудниками для их развития. Можно сказать, что это пособие для всех, у кого есть подчиненные и кому небезразлична их судьба.
👉Лора Стэк. Вместе быстрее. 12 принципов командной эффективности
Справедливое отношение, готовность отвечать за результат, системы и технологии – именно этими четырьмя ключами владеет эффективная команда, по мнению автора. Про каждый из них – отдельная глава. Кроме того, автор рекомендует менеджерам не просто прочитать эту книгу и применять предложенные в ней советы и рекомендации, а осваивать изложенные принципы вместе с коллегами, всей командой. «Вот для чего я написала эту книгу: чтобы дать вам возможность сесть за руль и начать управлять движением вашей команды к цели», - пишет Лора Стэк.
👉 Брайан Трейси. Полная вовлеченность. Вдохновляйте, мотивируйте и раскрывайте все лучшее в своей команде
Очередное – на этот раз от мирового эксперта в области психологии успеха – подтверждение того, что продуктивность всей компании зависит от степени вовлеченности, мотивированности и вдохновения ее сотрудников. Книгу можно назвать хрестоматийной, поскольку здесь представлены не только идеи и советы, но и теория мотивации, и позитивное мышление, и правила постановки целей. Особая ценность книги – в практических упражнениях после каждой главы, которые помогут сразу же на практике применить полученные знания.
Андрей Макаров, директор по счастью группы компаний Neti:
По моему мнению, работать с вовлеченностью персонала очень важно. Особенно в ИТ бизнесе. В нашей сфере есть два фактора, которые диктуют необходимость работы с вовлеченностью и удовлетворенностью. Первый – сумасшедшая конкуренция за таланты. Хороший айтишник уже не будет работать там, где ему некомфортно и неинтересно работать. Второй – постоянное изменение рынка ИТ. Одной головы руководителя уже не хватает, чтобы поддерживать компанию на передовой. Нужно вовлекать своих сотрудников и вовлекать не только в генерацию идей, но и в их воплощение.
Для постоянных поисков ответа на вопрос «Как повысить вовлеченность и удовлетворенность?» у нас в компании создан специальный «круг», в который входят активные сотрудники из разных отделов. Там мы постоянно предлагаем и пробуем что-то новое. Кроме того, в нашей компании из числа обычных сотрудников выделились люди, которые постоянно берут обратную связь у коллег и пытаются не только убрать препятствия в их работе, но и помочь найти пути, как еще можно самореализоваться в компании. Всему этому помогает холакратия, внедряемая в Neti.
Ну и книги, конечно же, могут подсказать много идей, натолкнуть на новые мысли и просто вдохновить. С удовольствием делюсь теми, что мне запомнились.
👉 Деннис Бакке. Человек решающий
Книга написана очень легко, в виде бизнес-романа. Читается как художественная. Она о том, как один владелец завода начал давать сотрудникам самостоятельно принимать решения по важным вопросам и что из этого получилось. Очень рекомендую!
👉 Джек Митчелл. Обнимите своих сотрудников
Отличная книга для любого руководителя. Простым языком рассказано, как строить доверительные и уважительные отношения с сотрудниками и как, базируясь на этом, вовлекать сотрудников.
👉 Лоретта Грациано Бройнинг. Гормоны счастья
Книга о том, откуда приходит счастье с физиологической стороны. На основе нее мы в компании немного переделали систему управления счастьем и вовлеченности сотрудников. Полезно в том числе и лично для себя.
Приятного чтения и новых знаний!