Откуда возникает озабоченность состоянием корпоративной культуры в компании?
Что за блажь такая иностранная? Какая культура корпоративная?
Все работать должны, а не рефлексировать по мифической корпоративной культуре!
Однако, у самых прожжённых прагматиков, владельцев бизнеса эти слова на слуху и порой они за них хватаются, как утопающий за соломинку, когда вроде бы налаженный бизнес начинает давать сбои то тут, то там...
То новые сотрудники не задерживаются, уходят до конца испытательного срока, то выполнение планов срывается из-за недоразумений (подчиненные у начальника отдела вдруг не поняли задачу), то старички не обучают новичков - боятся увольнения...
Что-то с этой мифической корпоративной культурой видно не так?
Давайте быстренько поставим диагноз и найдём быстродействующую таблетку? Раз - и здоровая корпоративная культура! Все ходят со счастливыми лицами... Планы выполняются и никто не увольняется...
Однако, улучшение корпоративной культуры - это не история одного дня...
Изменения требуют времени... И трансформации мышления...
Не стоит сразу делать вывод, что ваша корпоративная культура больна и под все ошибки в компании подводить общий знаменатель...
Соответственно, у вас два направления деятельности: обследовать бизнес-процессы и исследовать свою корпоративную культуру.
Отдельно наладить процесс адаптации, провести обучение руководителей на тренингах по управленческим навыкам. Кстати, опытный бизнес-тренер тоже многое вам расскажет о персонале после тренинга, кто лучший кандидат в кадровый резерв, а кто ваш тайный саботажник…
Иногда это для HR - открытие, "ставки то - не на тех лошадок"...
Если поэтапно подправлять разные бизнес-процессы, то климат в компании возможно начнет налаживаться. Главное, чтобы скорость "бифуркации", центробежных процессов была ниже скорости внедрения улучшений по различным направлениям... Простите за иронию...
Есть классическая диагностика корпоративной культуры - по методу К. Камерона и Р. Куинна. Они выделяют 4 типа корпоративной культуры: иерархическую, рыночную, клановую, адхократическую.
С помощью опроса выявляется какая культура превалирует и потом ставиться задача как эту культуру трансформировать под потребности организации.
Однако есть три простых индикатора, которые позволят HR-директору держать руку на пульсе корпоративной культуры.
1. Всем известный индикатор - показатель текучести кадров.
Когда мы хотим спрятаться от правды - мы проверяем температуру в среднем по палате...
Но если мы будем смотреть в разрезе глубже, то увидим очаги высокой текучести кадров в отдельных дирекциях, магазинах, отделах, департаментах и т. д. И сможем предпринять корректирующие меры...
2. Выходное интервью
Никто не хочет говорить с человеком, который уходит - сам или не сам...
А это самый объективный источник - узнать, что с корпоративной культурой не так...
Часто человеку уже нечего терять и он готов рассказать всё как на духу...
3. Карьерный рост в гендерном разрезе
HR-директору сложно себе признаться, что он потворствует гендерной дискриминации и способствует сексизму.
Но всё на поверхности - сколько у вас директоров женского пола на разных уровнях иерархии в компании? Чем выше, тем меньше женщин.
Линейным женским персоналом командуют мужчины, бывает так, что на уровне начальников точек обслуживания почти 100% - девушки, а на уровне уже региональных директоров на 100% - парни.
Как думаете - это нормальная ситуация?
Здоровая корпоративная культура предполагает разнообразие по возрасту, полу, религии, происхождению, национальности и т. д.
И на всех уровнях управления!
Это делает зрелую компанию более устойчивой, способствует альтруистичному взаимодействию сотрудников без боязни делиться знаниями и быть уволенными.
Такой подход реализует принцип социальной справедливости и способствует формированию культуры доверия...
В этих условиях рождаются лучшие коллективные прорывные идеи и ваши самые креативные сотрудники остаются с вами надолго, а не спешно ищут место получше - с большей зарплатой и менее агрессивной корпоративной культурой...
Если, конечно, ваша цель - удержать утечку мозгов из вашей компании...
❤️❤️❤️❤️❤️
Понравилась статья? Ставьте лайк 👍 и подписывайтесь на мой канал!
Делитесь с друзьями, пишите свои комментарии, ваша обратная связь очень важна для меня и вдохновляет на новые статьи!
Обнимаю, всех, кто меня читает!
❤️❤️❤️❤️❤️
Читайте также на моём канале:
🎯 " СИЛЬНАЯ ОБЪЕДИНЯЮЩАЯ МЕТАФОРА К КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЕ";
🎯 "3 ПРОСТЫХ ИНСТРУМЕНТА САМОКОУЧИНГА ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ПРЕВОСХОДСТВА";
🎯 "5 НЕОЧЕВИДНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ КАРЬЕРЫ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ С НУЛЯ".