Как оказывать психологическую поддержку близким?

Ваш близкий человек попал в беду, столкнулся с серьезной проблемой, утратой, оказался в тупике. Он отказывается обратиться к психологу, так как считает, что этот специалист для не здоровых людей. И тогда начинает искать помощи и поддержки у своих родных и знакомых.

А как ее оказывать действительно эффективно? Как вести себя? Что нужно делать, а чего не нужно? Особенно в тех случаях, когда мы сами не были в такой ситуации. Как я могу помочь человеку, который потерял близкого человека, если я сама в жизни никого не хоронила? Я не знаю что это такое, я не знаю какая эта боль и я теряюсь. И сразу далеко ходить не будем, если вы расстерялись и хотите побыстрее закрыть эту тему, уйти, если вам не хочется ничего делать, то и не нужно ничего делать. Главное, самое основное это показать, что вы РАЗДЕЛЯЕТЕ боль этого человека. Просто делать вид, что вы ему сопереживаете, не испытывая этого на самом деле бессмыслено, человек сразу это почувствует и поймет.

Второй момент это полное принятие этого человека и ситуации, которая с ним произошла. Если это ваш ребенок, который что-то натворил и теперь очень этим расстроен пришел к вам со слезами, вы должны обнять его, пожалеть и успокоить. Ни в коем случае не нужно говорить : "Вот, я тебе говорила, а ты...Никогда меня не слушаешь, сам виноват" и так далее. То же самое примерно, если это ваш супруг. Даже если вы на сто процентов уверенны, что он в этой ситуации не прав, вы не должны говорить ему это. Сначала вы обязательно должны принять его позицию и его сторону и только после того, когда пройдет стадия острого переживания, когда он почувствует,что вы хотите ему помочь, успокоится, вы уже можете потихонечку показать ему картину происходящего с разных сторон. В ситуациях, когда человек испытывает сильную душевную боль ему на самом деле нужно, чтобы его просто выслушали. Не нужно давать советов. В большинстве случаев они ему не нужны. Особенно женщины любят раздавать советы, например:"ты должна с ним развестись" или "ты должна уволиться". Нам кажется, если человек обратился ко мне, то я обязательно должна ему помочь решить проблему, что он ждет от меня какого-то готового совета или решения. Но это не так. Максимум что вы можете сделать, это заставить подумать его о том, чего он сам хочет. Потому что только он знает что для него лучше всего и больше никто.

Поэтому ваша задача выслушать человека НЕ ПЕРЕБИВАЯ. Используйте приемы активного слушанья, покажите свою заинтересованность, отзеркаливайте последние фразы. Не говорите ПУСТЫХ фраз типа: "Все будет хорошо, это пройдет, все что ни делается, делается к лучшему, прими мои соболезнования, все наладится, жизнь продолжается" и так далее и тому подобное. Этими фразами вы показываете человеку, что вам просто "пофиг". Далее вы можете спросить у него: "Что я могу сейчас для тебя сделать, чем я могу помочь тебе" и чаще всего оказывается так, что человеку больше уже ничего и не нужно, ему стало легче. Более сложная ситуация, когда человек потерял близкого человека. Самого родного, любимого и он не знает, как дальше жить. Он начинает тонуть в своем горе и ему как никогда необходима поддержка. Для психики человека смерть близкого очень мощный удар, от которого она старается защититься всеми способами. Люди первые несколько дней находятся как в гипнозе, как во сне, не могут принять, что это случилось. В этот период они очень внушаемы и важно его не упустить. Говорите ему регулярно о тех, кто остался с ним рядом, о том, что он нужен еще для чего-либо, о том, что остался тот, кто не может без него жить.

И таким образом, по капельке эти идеи остаются в его голове. Следующий важный момент это эмоции. Хочет плакать, пусть плачет, хочет выть, пусть воет, вы просто будьте рядом. Поддерживайте разговоры об ушедшем человеке, о том, какой он был, о каких-то воспоминаниях. Пусть ваш близкий говорит об этом, столько, сколько ему это нужно. Запаситесь терпением. Самое ценное, что вы можете сделать для своего близкого человека в этот момент - это быть искренним. Если хочется обнять, обнимите. Если хочется молчать, молчите. Не бойтесь и будьте рядом. Для того, чтобы жить дальше, человеку ВАЖНО и НУЖНО говорить о своем горе, чувствовать, что он не остался один...