Знаете ли вы, с чего начинаются любые переговоры? Что вообще становится поводом к обсуждению? Речь сегодня поведём о средстве владения умами, сердцами, а подчас и судьбами людей.
Если вы с @peregovorist на одной волне, то важность владения информацией не вызывает у вас вопросов. Потому что переоценить эту тему попросту невозможно. Любой профессионал, ещё до того момента, как сядет за стол переговоров, приложит все усилия к тому, чтобы завладеть как можно большим количеством информации о проблеме, обсуждению которой посвящена встреча ✅
И именно информация, её наличие или отсутствие, является постоянным объектом для манипуляций. Так зачастую одна из сторон предоставляет не всю необходимую информацию, или совершенно не в то время. Давайте рассмотрим два важнейших фокуса.
1⃣ «Я вам всё присылал!»
Я этот приём люблю называть так: «Прикинуться ветошью». У кого не было такого случая на практике, пусть бросит в меня камень. Хотя бы полудрагоценный 💎
Суть манипуляции заключается в том, что изначально утаённая, ключевая информация маскируется под ворохом совершенно ненужных, но зато аккуратно и вовремя предоставленных документов.
А вот неполучение оппонентом документа, реально необходимого для принятия качественного решения, манипулятор «покрывает» своей забывчивостью, растерянностью, или невнимательностью. Условных, конечно☝🏻
Или он вообще, просто ни в какую не понимает, как вы могли что-то не получить, если он-то всё отправил. Может обвинить своего помощника, секретаря, коллег, в конце концов, даже вас. Ведь мы помним, что классическим инструментом манипулятора является «вывод на эмоции».
Так, обвинив вас (или, в свою очередь, если обвиняете вы) — он сможет эскалировать конфликт другого рода, элегантно уйдя от содержания потерянного свитка к выяснению, кто виноват, и что делать ☠
2⃣ «Смотрите, как мы потрудились!»
Есть и другая ситуация, когда благодатной почвой для посева манипуляций является информационный обмен между сторонами 🔁
Если в первом случае налицо недоинформированность, то здесь мы говорим о переинформированности. Это классика. Если вы смотрели хоть один фильм или эпизод сериала о судебных тяжбах, о нелёгких буднях юридических фирм, вы сразу поймёте, о чём речь 👔
На сторону, которой пытаются манипулировать, выливается нескончаемый поток информации. Цепочки писем, коробки с архивной документацией, кипа сведений, которые дела касаются, а то и не очень.
Иногда этот информационный белый шум вас поглощает прямо в процессе встречи, когда вам наглядно демонстрируют целый талмуд, сопровождая это причитаниями о том, как манипулятор постарался, какой титанический труд он со своей командой провернул🎖
И этот приём всегда рассчитывает на два предполагаемых вывода. Либо вы вообще откажетесь от затеи проверки присылаемых документов, потому что утонете в их бурлящем потоке.
Либо количество в вашей голове преобразуется в качество, и, увидев на стене консультанта, скажем 20-25 рамок с какими-то сертификатами, потребность в проверке их подлинности отпадёт сама собой. Ещё пример — так многие популярные блогеры не стесняются накручивать показатели, чтобы создать доверие у читателей, пусть и липовое 🤦♂
Вот что я имею вам сказать по поводу работы с информацией: будьте вдумчивы, не позволяйте собой управлять с помощью этих двух приёмов, столь часто встречающихся. Проверяйте новые сведения, ищите те живительные источники, которым вы сможете безоговорочно доверять.
В конце концов, стремитесь к владению информацией. Никогда не знаешь, что сможет пригодиться на неожиданном сеансе нетворкинга или очередном раунде переговоров. Успехов!
Вступайте в ряды сообщников @peregovorist
Базовые лагеря в Zen, Telegram, Instagram, VK
Здесь вы научитесь побеждать! 💪🏻