Считается, что из-за дороговизны медицинских услуг многие люди предпочитают первым делом искать информацию о болезнях в интернете, и только потом идти в больницу. Это предположение недавно было доказано исследователями из Университета Пенсильвании, которые провели опрос среди сотни людей. Они выяснили, какую именно информацию они ищут, и как это отражается на их взаимоотношениях с лечащим врачом. Как нетрудно догадаться, у такого подхода есть масса негативных последствий.
В исследовании участвовали 700 пациентов, которые посещали больницу с марта 2016 года по 2017 год. Около 300 из них подтвердили, что прежде чем идти к врачу, искали информацию о своих недомоганиях в интернете. Отсеяв из них людей с опасными для жизни травмами и подростков, исследователи собрали группу из 103 пациентов, которые разрешили посмотреть их историю поиска.
Оказалось, что 53 человека из группы искали информацию о своих болезнях за семь дней до обращения к врачу. В частности, они искали данные о симптомах и названия возможных болезней. Некоторые пациенты дополнительно искали адреса близлежащих клиник, которые способны помочь им с лечением. К сожалению, среди поисковых результатов людям попадались материалы с неточной информацией, из-за которой они могли потерять доверие к своему лечащему врачу.
Результаты исследования и представленная пациентами информация о поисковых запросах могут улучшить поисковые выдачи на тему здоровья. Например, поисковик сможет выдавать адреса и номера клиник, которые способны помочь при той или иной проблеме. Такой подход уже применен к запросам на тему депрессии — иногда поисковые системы сразу выдают номер психологической поддержки.
Ищите ли вы информацию о болезнях перед посещением врача? Свой ответ можно оставить в комментариях под статьей!