Житель Крымского района Краснодарского края, 85-летний ветеран труда Николай Кацко подал в суд иск к АО «Санаторий «Лаба» в связи с отказом в отдыхе, пишет газета «Коммерсантъ».
По данным издания, в марте 2018 года пенсионер, внеся аванс, забронировал в этом санаторном учреждении двухместный номер для себя и сопровождающей его родственницы. Однако в сентябре, направив запрос на счет за лечение и отдых, Николай Кацко получил отказ. Причиной стал преклонный возраст мужчины.
«Сотрудники «Лабы» сослались на некий внутренний приказ, не позволяющий продавать путевки лицам преклонного возраста, хотя при бронировании путевок Николай Кацко направлял копию паспорта с указанием года рождения», - рассказал представитель ветерана, адвокат Алексей Аванесян.
Он добавил, что информации о «возрастном цензе» на сайте санатория и в рекламных материалах нет, более того указано, что пенсионерам и ветеранам предоставляются скидки.
Отказ «Лабы» Николай Кацко расценивает как дискриминацию по возрастному признаку, он намерен доказать незаконность действий администрации санатория. В своем иске пенсионер требует взыскать с оздоровительного учреждения 140 тыс. рублей - невозвращенный аванс, неустойку и компенсацию морального вреда.
Директор АО «Санаторий «Лаба» Анатолий Шахматов, комментируя ситуацию, пояснил, что при продаже путевок действительно применяется внутренний приказ, регулирующий посещение «Лабы» пожилыми людьми.
«У нас нет прямого запрета на продажу путевок лицам старше определенного возраста, но, например, человек после 70 лет может приехать к нам только с сопровождающим, а для более пожилых людей необходимо наблюдение геронтолога, у нас таких специалистов нет, как и лицензии на геронтологические услуги, - рассказал Анатолий Шахматов. - Думаю, что помимо правовых норм есть благоразумие и здравый смысл, которого должны придерживаться родственники пожилых людей. Смена климатической зоны - а санаторий «Лаба» находится в горной местности - является немалым стрессом для человека в возрасте, оздоровительные процедуры сопряжены с немалыми нагрузками».
По его словам, в связи с жалобами пенсионера проводили проверки Роспотребнадзор и региональное министерство здравоохранения, нарушений в действиях администрации санатория они не выявили