Есть ли на рынке ИТ потребность в независимой экспертизе? Где она сосредоточена, можно ли рассматривать реализованные проекты и опыт этих проектов как некую базу знаний в области ИТ? Или технологии меняются быстро и то, что было реализовано год назад, уже не актуально?
Если говорить о российском рынке, то реально ИТ-эксперты сегодня работают либо в крупных корпорациях (у многих из них есть дочерние ИТ-подразделения, которые по своему масштабу превосходят практически любого из локальных рыночных игроков), либо на стороне поставщиков технологий и связанных с нею услуг (вендоры, интеграторы/внедренцы).
Продавцы фантастики
Еще 10-15 лет назад ситуация была совсем иная, и нам, поставщикам, часто приходилось «образовывать», обучать сотрудников заказчика. С тех пор многое изменилось — сам масштаб внедряемых информационных систем крупных корпораций и органов федеральной власти резко поднял планку уровня экспертизы их сотрудников.
Сегодня я бы сказал, что безусловным преимуществом в отраслевой прикладной экспертизе обладают специалисты со стороны заказчиков, в технологической – пока производители и интеграторы, хотя наш «отрыв» от заказчиков не всегда очень заметен.
К сожалению, в нашей стране институт независимой ИТ-экспертизы практически не сложился. Собственных крупных независимых консалтинговых компаний типа Gartner, IDC, Forrester не появилось. У этих консультантов в нашей стране обычно небольшие офисы, а реальные эксперты находятся за рубежом, к тому же привлечение таких консалтинговых компаний из-за высокой стоимости услуг по силам только небольшому числу крупнейших заказчиков.
Также с сожалением можно сказать, что и наши вузы, и научные учреждения тоже не стали такими центрами ИТ-экспертизы, какими являются крупнейшие зарубежные университеты вроде MIT или Стэнфорда. Объясняю я это тем, что, с одной стороны, наш ИТ-рынок долгое время был рынком перепродавцов, а не рынком производителей: те технологии, которые массово внедрялись у нас, производились за рубежом, продвигались зарубежными производителями и их местными партнерами. С другой стороны, наш ИТ-рынок был и остается очень небольшим по сравнению с рынками развитых стран, поэтому и большой рыночной ниши для технологической экспертизы не возникло.
Интерес рождает запросы
Нельзя сказать, что независимых экспертных центров совсем нет. Но большей частью они создаются под конкретные задачи: например, Центр компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ создан под задачи программы импортозамещения.
Я считаю, что будущая независимая рыночная ИТ-экспертиза может получить новое развитие на базе профессиональных экспертных сообществ, организуемых с помощью современных технологий соцсетей и платформ.
Посмотрите, сегодня идут очень интересные процессы в области юридической экспертизы с применением технологических платформ LegalTech. Поэтому не удивлюсь, что при наличии массовой потребности в ИТ-экспертизе у нас возникнут и независимые экспертные сообщества — тем более, пилотные проекты создания таких сообществ уже есть. Мы, например, приложили некоторые силы к созданию сообщества Expinet.
Что касается «срока хранения» экспертных баз знаний, то технологическая ее часть, безусловно, будет быстро устаревать, а вот организационные и архитектурные — «проживут» существенно дольше.
