Про онлайн-шопинг пост.
Количество вопросов про то, куда деть курьера онлайн-магазина во время примерки, достигло пугающих размеров.
Я решила на всякий случай сделать об этом пост.
ГДЕ ЖДЕТ КУРЬЕР ВО ВРЕМЯ ПРИМЕРКИ?
Девочки, за дверью, конечно! Зачем он вам нужен в квартире?
Уважаемые онлайн-магазины и сотрудники, отвечающие за сервис и обслуживание, вы даже не представляете себе, сколько денег вы теряете, не информируя ВСЛУХ потенциальных покупательниц о том, что им не нужно оставлять курьера без присмотра в своей квартире, пока они заняты примеркой доставленного заказа.
И курьеров своих тоже научите вежливой скороговорке: я подожду ЗА дверью, чтобы вы могли примерить вещи, у вас есть 15 мин, позовите меня, как закончите.
Многие девушки резонно переживают, что их в это время ограбят, но стесняются отправить курьера за дверь, думают, что это невежливо или не предусмотрено.
Итог - они решают не рисковать имуществом и безопасностью и не заказывают ничего лишний раз.
Как ни странно, все это многим не очевидно и об этом надо говорить.
Я даже соцопрос провела среди подписчиц на эту тему. А вы тоже пускаете курьера в дом?
Автор: Татьяна Тимофеева