Покупать через интернет-магазины очень удобно и с этим трудно поспорить. Можно не выходя из дома выбрать, оплатить и остаётся только забрать, хотя многие уже практикуют и доставку до квартиры.
Я не особо часто пользуюсь их услугами, мне ближе реальный шопинг, где можно всё посмотреть, потрогать, померить и т. д.
Дочь в отличие от меня, наоборот, чаще всего делает покупки именно в интернет-магазинах, ей так гораздо удобней. С ребятишками особо по магазинам не набегаешься, а здесь всё можно сделать не выходя из дома.
Чаще всего она пользуется услугами «OZON», там большой выбор, много акций и скидок, плюс бесплатная доставка.
До сегодняшнего дня, нареканий на их работу у нас не было. Присылали только то, что заказывали, в срок и хорошего качества. Но всё когда-то бывает в первый раз.
В этот раз нас обманули и вместо заказанного товара, нам прислали его дешёвый аналог.
В заказе был кондитерский мешок фирмы «Fanny Kitchen» с двенадцатью насадками.
В результате нам прислали кондитерский мешок (этикетка на нём почему-то оторвана) и нём всего шесть насадок.
Проверить товар при получении мы не могли, так как в этом пункте выдачи нет представителей компании. Там только ячейки, из которых ты забираешь, просто введя код.
Придя домой и распаковав посылку, мы расстроились. Претензию поставщику мы отправили сразу, ответ же получили только на следующий день.
Ответ стандартный: «оформляйте возврат». Вот только почему мы за собственные деньги должны бегать, относить товар, а потом ещё ждать возврата денег...
Хорошо, что в этом случае сумма небольшая, но ведь иногда мы делаем и более существенные заказы.
Скорее всего, деньги нам вернут, но как говорится: «Ложки нашлись, а осадок остался».