👉Определим формулы наличия конфликта. Опираемся на понятия:
✔Конфликтная ситуация – ситуация противоречия взглядов между участниками.
✔Действие – инцидент или причина, которая спровоцировала конфликтную ситуацию.
Виды:
✔Реальный конфликт = конфликтная ситуация + действие.
✔Скрытый конфликт = конфликтная ситуация – действие.
✔Ошибочный конфликт = действие – конфликтная ситуация.
❗Таким образом, обращаем внимание наличие конкретного действия и соответствующей среды, после чего определяем свои дальнейшие действия.