Почему российские чиновники уверовали в свою непогрешимость? Во многом, потому, что граждане не знают свои права и не жалуются, если их права и законные интересы нарушаются.
Почему нужно жаловаться? Казалось бы, чиновники перед лицом граждан стоят единым фронтом и защищают друг друга. На самом деле, всё не так просто. "Пирога" на всех не хватает, поэтому внутри, казалось бы, единого чиновничества, идет яростная борьба за близость к "кормушке". При этом у разных кланов могут быть весьма различные интересы. И все хотят должностей, наград, денег.
Нужно знать следующее. Все зарегистрированные бумаги подшиваются и весьма немалое время должным образом хранятся. И лишняя жалоба, даже оставленная без должного внимания, может оказаться решающей в судьбе того или чиновника. Особенно если идет борьба между кланами и группировками. Из-за якобы ничтожной бумажки чиновник может не получить повышения, а при совсем неблагоприятной ситуации - уволен.
Именно поэтому нужно отстаивать свои законные права и таким способом, как написание жалоб, тем более, что Закон "Об обращениях граждан" весьма четко регламентирует это.
Тут также возникает интересный аспект. Популярность оппозиции среди населения, особенно в регионах, не так высока, как хотелось бы. Поэтому весьма хорошим способом повышения этой популярности может стать как помощь оппозиционеров в написании, продвижении и отслеживании обращений граждан, так и инициирование их написания напрямую представителями оппозиции или гражданами.
У меня был успешный опыт отстаивания своих прав путем жалоб, а у Вас?