Проджект-менеджер — кто он такой? Даже некоторые сотрудники крупных компаний, работая в соседнем отделе с таким специалистом, не могут точно сказать, чем он точно занимается. «Наверное, ещё один бесполезный менеджер», — думают они и совершают огромную ошибку.
Проджект-менеджер, или просто ПМ, — незаменимый специалист в современной компании, без которого невозможно вывести на рынок хоть сколько-нибудь конкурентоспособный продукт. Будь то серьёзный банковский веб-сервис или дейтинговое приложение для собак — без «проджекта» оно не дойдет до запуска. И мы докажем вам, почему это так.
Чем занимается проджект-менеджер
Работа проджект-менеджера — это, прежде всего, не наука, а ремесло. Поэтому рассмотрим один условный кейс работы ПМ-а на практике.
Возьмём для примера такую ситуацию: вы работаете проджект-менеджером в стартапе и ваш CEO на пару с продакт-менеджером (не путать с проджектом — это совершенно другой специалист) выдали идею — создать музыкальный сервис вроде Spotify или Apple Music.
Для начала вы, как проджект-менеджер, должны собрать команду, в которой будут необходимые специалисты. Если вы смотрели фильм «11 друзей Оушена», то так всё примерно и происходит. Только с поправкой на то, что вы будете не грабить казино, а разрабатывать приложение. Вам как минимум понадобятся:
- веб-разработчики для создания сайта и веб-версии приложения;
- разработчик платформ Android или iOS;
- графический дизайнер и UX-дизайнер;
- редактор, имеющий опыт работы в музыкальных изданиях;
- тестер;
- юрист, специализирующийся на авторских правах, который будет помогать улаживать правовые вопросы и конфликты с лейблами и исполнителями.
Далее на основе имеющихся ресурсов вы планируете этапы проекта и возможные риски. Коммуникация — главный инструмент проджект-менеджера. Для него важно корректно реагировать на внешние вызовы. Излишне строгий, конфликтный и эмоциональный человек, рабочий настрой которого зависит от настроения, не сможет долго удержаться на подобной должности.
После того как задачи распределены между участниками команды и поставлены дедлайны, начинается активная фаза работы над проектом. Кто-то может подумать, что на этом этапе ПМ уже не так и нужен, но на деле это не так. Проджект активно следит за выполнением задач, мотивирует команду и выступает связующим звеном между заказчиком (в нашем случае CEO и продакт-менеджером) и рядовыми исполнителями.
Также в его задачи входит и работа с участниками команды. Многие забывают, что приложения и сайты делают живые люди со своими потребностями, а не роботы. Поэтому, если в коллективе назревает конфликт или один из сотрудников ведет себя слишком токсично и мешает работе, то ПМ также должен решить эту проблему.
В итоге, когда приложение выходит на рынок, работу проджекта можно оценить по трем критериям:
- Были ли выполнены изначальные цели.
- Доволен ли заказчик.
- Довольны ли пользователи.
Если на все вопросы есть положительный ответ, то значит, что ПМ сделал всё, как надо.
Что должен уметь проджект-менеджер
Профессия проджект-менеджера — достаточно редкий случай, когда soft skills иногда бывают важнее, чем hard skills. Поэтому если вы хотите стать таким специалистом, то над такими навыками стоит поработать в первую очередь.
Soft skills
- Грамотно общаться и уметь воодушевлять людей. Менеджеру проектов приходится постоянно общаться с разными людьми и находить со всеми общий язык. Основная его задача – доносить информацию так, чтобы всем все было понятно.
- Видеть проект целиком. Проджект всегда знает, на каком этапе находится работа. Чтобы убедиться в правильности своих решений, он должен погружаться в тему, но при этом смотреть на ситуацию как бы сверху.
- Управлять рисками. Проджект-менеджер может не знать заранее, что конкретно пойдет не так, но должен быть готов ко всему и иметь в запасе ресурсы, которые позволят решить любую проблему.
- Работать с документами. Проджект-менеджеру приходится вести большие объемы документов: строить сводные таблицы в Excel, составлять договоры и согласовывать счета.
Hard skills
Проджект-менеджер знает разные стороны и особенности работы своей компании, понимает, как устроены бизнес-процессы, и даже разбирается в юридической части. Но он не погружается в детали глубоко: достаточно понимания, как связаны процессы, отделы и сотрудники. Руководителю проектов не нужно самому быть исполнителем, главное – правильно ставить задачи специалистам и контролировать их работу.
Как стать проджект-менеджером
Можно освоить профессию с помощью специализированной литературы, однако практического опыта вы так не получите. Можно попробовать пойти сразу работать проджектом, но без опыта вас возьмут только на должность стажера с минимальной зарплатой.
А можно получить знания и опыт от практиков – записаться на специальный курс от компании Mail.ru Group и образовательного портала GeekBrains. На нем вы получите все необходимые навыки, разовьете управленческие скиллы, вникнете в суть бизнес-процессов и получите работу мечты с достойной зарплатой.
Получать знания вы будете в формате live-вебинаров с преподавателями два раза в неделю в 20:00 по московскому времени. Занятия никак не помешают основной работе или другой учебе.
После окончания курса у вас будет полный набор навыков и понимание, как достигать амбициозных целей, общаться с заказчиками и командой, рассчитывать юнит-экономику, да и в целом планировать и контролировать работу.
Преподаватели на курсе – практики из компаний-лидеров рынка: Mail.ru Group, Rambler Group, Яндекс.Карт, «Альфа-Банка», «Билайна», Leroy Merlin и других. Всем ученикам мы гарантируем трудоустройство: четверть программы посвящена составлению идеального резюме, прохождению собеседования, проведению питчинга проектов и выполнению тестовых заданий. Многие выпускники сразу после курса смогли устроиться в такие компании, как Mail.ru Group, Сбербанк, ВТБ и другие.
Чтобы ознакомиться с полной программой обучения и записаться, переходите на страницу курса. Занятия помогут быстро сменить профессию или выйти на новый уровень в своей специальности. Сейчас на курс действует скидка 40 %. Учебу можно оплатить и после ее окончания – как разом, так и по частям >>>