Хочу поделиться личным опытом по оказанию первой помощи по туристической страховке.
Этим летом к нам в гости приезжали мои дети и внук.. Санитарный режим в Болгарии в июле месяце позволял въезд родственникам из Украины без самоизоляции и анализа на коронавирус.. Купались в море, загорали, путешествовали. Всё, как полагается на отдыхе. Только в общественных местах в масках конечно же. И ребенку были ограничения по контактам..понятно почему.
Но однажды на пляже сын неудачно наступил на торчащий в деревянном настиле гвоздь. Ранка в диаметре была небольшая, но глубокая.. примерно мм 7-8 ..Да ещё песок набился..
Пришли домой, обработали спиртом..Дело было вечером..перед сном.
На следующее утро при осмотре выяснилось, что в месте повреждения кожи отмечается болезненность и немного сочится ранка..Прививки от столбняка делались давно, ещё в школе... И не припомнить..
Наступил страховой случай.
- Мы связались со страховой. Правда, получилось не с первого раза. Пришлось позвонить агенту, который оформлял туристическую страховку сроком на один месяц в Украине (фирма "Страховая компания"ПЗУ"Украина").
А она в свою очередь дозвонилась до call-центра и нам перезвонили.
В телефонном режиме объяснили ситуацию. Назвали свой адрес в Болгарии ( это была Равда). - Сразу были предложены варианты: скорую с врачом на дом или транспортировать в клинику медтранспортом. Был ещё третий- добраться до клиники Святой Никола на Солнечном Берегу своим ходом. Мы выбрали врача на дом.
- Через мин 20 перезвонили предупредить, чтобы были дома- доктор в пути к нам. И уже через 10 мин у наших ворот стоял легковой автомобиль, доставивший помощь.
- Доктор- приятный молодой человек, прекрасно говорящий на русском. Выяснив все подробности, обработал рану. Сделал прививку от столбняка. Дал рекомендации по нашему вопросу и уехал.
Все затраты покрыла страховая компания. Мы оплатили только первый телефонный звонок-обращение..
Быстро.Профессионально. Без малейших проблем.
- Помню свои ощущения после отъезда врача- как-будто гора с плеч свалилась.Спасибо им за это.
- На следующий день мы купались в море уже всем семейным составом.
Так, что не верьте плохим слухам. Страховые обязательства в Болгарии выполняются.
Будем здоровы.
Приятных вам путешествий.
- Давайте путешествовать вместе
- А какой ваш опыт в страховых вопросах? Делитесь в комментариях.
