Столичные суды определили размер компенсации морального вреда, на которую может претендовать покупатель просроченных товаров в сетевом супермаркете. После этого не совсем обычного дела стало ясно, на что могут рассчитывать потребительские экстремисты.
В марте этого года Андрей Тирионов (фамилия изменена), как следует из материалов дела, приобрел в супермаркете «Перекресток» на Дмитровском шоссе продукты на сумму 6,1 тыс рублей. В корзине оказались молоко, сыр, детское питание. На кассе, уже после оплаты, мужчина обнаружил, что абсолютно все продукты имеют истекший срок годности — от одного до нескольких дней. Доказательств того, что покупатель специально положил в корзину все просроченные товары, которые только смог найти на полках, в деле нет. Поэтому, скорее всего, ему просто очень крупно не повезло. Причем, не единожды.
В первый раз Тирионов не успел оформить возврат, поскольку, по его словам, опаздывал на электричку. А на следующий день он совершил покупки в том же супермаркете на сумму 8,1 тыс. рублей. Продукты также имели небольшую просрочку. На этот раз, чтобы вернуть деньги, мужчина уже вызвал полицию, параллельно записывая свои действия на телефон. После скандала он оставил претензию в книге отзывов и предложений с требованием компенсировать моральный вред.
Но спор не удалось урегулировать в досудебном порядке: за просрочку магазин деньги вернул, но платить компенсации отказался. Тогда Тирионов подал два однотипных иска в Тимирязевский суд Москвы. Он попросил взыскать с АО «Торговый дом «Перекресток» компенсацию морального вреда в 15 тыс. и 10 тыс. рублей соответственно, потребительский штраф и расходы на оплату услуг представителя (по 25 тыс. рублей).
В первом иске было указано, что моральные и нравственные страдания выразились в неуважении к истцу как потребителю, переживании об опасности отравления в том числе детей, неудобстве и нервах, в связи с необходимостью заезжать куда-либо для покупки других продуктов. Суд согласился с позицией Тирионова, однако снизил размер компенсации до 3000 рублей, а расходы на оплату услуг представителя — до 5000 рублей. Всего вместе с потребительским штрафом — 9500 рублей.
По второму иску уже другой судья Тимирязевского суда присудил Тирионову компенсацию морального вреда в 5000 рублей, расходы на оплату услуг представителя — 15 тыс. рублей и потребительский штраф. Всего — 22 500 рублей.
Тирионов обжаловал только решение по первому иску. Но Мосгорсуд на днях оставил его в силе.