В школе они учились замечательно. Даже при том, что домашние задания выполняли с ленцой, а на уроках слушали учителей вполуха. В институте показывали большие успехи даже несмотря на то, что тратили больше времени на тусовки, чем на учебу. И в работе на первых порах они заявляют себя неплохо: выполняют работу таким способом, до которого другие просто не додумались.
Ленивые таланты
Эти люди талантливы. Очень. От природы им достался редкий дар - быстро понимать любую концепцию и качественно выявлять причины проблем и успехов. Начиная читать детектив, они уже с первых страниц понимают, кто окажется убийцей. Просматривая фильм, предсказывают сюжетные повороты. И с первых слов начальника понимают, что за задача перед ними будет поставлена.
И есть у них только одна проблема. Многие из них ленивы. Очень.
И причина этого проста. Многое из того, что другим давалось большим трудом - хорошие оценки в школе и институте, вхождение в рабочие обязанности, изучение системы взаимоотношений в коллективе, для них было слишком легко. Не требовало серьезных усилий. И поэтому у них сформировалась привычка решать задачи с наскока. Без глубокой проработки.
Всё понятно
- В этом документе всё понятно. Возражений нет, - говорит очень талантливый человек, посмотрев на скорую руку образец, в котором намеренно допущены определенные логические ошибки. - Давайте его в этом виде примем и не будет мучиться.
Ошибки же можно найти только в том случае, если внимательно вчитаться и переложить описание на рабочий процесс. И потому документ нужно принимать не в изначальном виде, а проведя его глубокую проработку и снабдив теми деталями, которые вытекают из специфики предприятия. Однако, человек, который сидит передо мной, очень талантлив. И к сожалению, не любит копаться в деталях. Он хочет поскорее закончить эту работу, поскольку сам уже схватил суть.
Но документ предназначен не только для него. По нему должны будут работать сотни его сотрудников. Которые далеко не всегда задумаются над тем, что ошибки они допускают именно потому, что чётко следуют правилам.
А дальше начнётся цепная реакция. На основе базового документа станут появляться локальные инструкции. И чем дальше, тем больше они будут друг другу противоречить. И в результате, люди предпочтут работать “по-человечески”, а не по инструкциям. А тот менеджер, который поленился детально разобраться в том, какие правила он сам же и установил, будет постоянно тушить пожары и жаловаться на то, что люди плохо работают. Даже не задумавшись о том, что он сам стал источником проблем.
Тренировки для менеджера
Если человек, от природы имеющий прекрасное сложение и великолепную нервную систему, не будет тренироваться, то при всем своём потенциале, он не станет великим спортсменом. Если менеджер, обладающий недюжинным талантом, не будет заниматься глубокой проработкой системы, которой он управляет, то несмотря на способности, он не сделает компанию лучшей. Ведь он будет талантливо заниматься мелкими проблемами, которые не слишком его напрягают. И упускать из внимания большой процесс.
Так что, талант - это далеко не всё. Умение думать нужно тренировать каждый день. Нужно искать причины проблем, распутывать цепочки взаимодействий, работать с людьми. И всё это трудозатратные процессы. Они требуют напрячь мозг и обратить внимание на детали.
А многие талантливые люди в тот момент, когда нужно включить свои способности на полную, чувствуют себя так, как будто оказались перед доской, исписанной интегральными уравнениями. Вроде бы, разобраться можно, но лень. Тем более, что их талант уже дал им и достаточный доход, и неплохое общественное положение. Но не дал по-настоящему почувствовать ответственность. Ведь талант без работоспособности - это только половина.
Потому и существует закон Питера, гласящий, что “в иерархической системе каждый индивидуум имеет тенденцию подняться до уровня своей некомпетентности”. Просто, однажды талантливый человек просто оказывается на позиции, где одного таланта недостаточно.