Проблемы с зарядкой могут возникнуть даже у нового ноутбука. Однако не стоит сразу грешить на заводской брак или выход аккумулятора из строя. Часто проблема имеет программный характер и устраняется за несколько минут.
Прежде чем искать причину неполадки, убеждаемся в том, что всё подключено правильно и работает. Вот несколько ситуаций, с которыми я сталкивался на практике:
- Зарядное устройство подключено к сетевому фильтру, который выключен.
- Одна часть блока питания отсоединилась от другой под столом.
- В помещении нет электричества.
Во всех этих случаях пользователи некоторое время не понимали, в чём проблема, и начинали искать причину сбоя в ноутбуке. Только потом приходила мысль, что надо бы проверить электричество и убедиться в том, что зарядное устройство подключено к источнику энергии.
Аккумулятор подключен, но не заряжается
Один из самых распространённых сценариев — в области уведомлений Windows появляется сообщение о том, что батарея подключена, но не заряжается. На «десятке» написано «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о наличии программных проблем, однако есть исключение — возможный перегрев батареи.
Когда система обнаруживает перегрев аккумулятора, то автоматически отключает зарядку. Это защита от возможного наступления негативных последствий вплоть до взрыва батареи. Не имеет значения, действительно батарея нагревается или неисправен датчик. Результат будет одинаковым — Windows видит подключенное зарядное устройство, но программно блокирует зарядку.
Чтобы обнаружить эту ошибку, достаточно провести простой эксперимент. Выключаем ноутбук или отправляем его в гибернацию. Через несколько минут включаем его и смотрим на поведение аккумулятора. Если сначала батарея заряжается нормально, а потом появляется сообщение о том, что зарядка не выполняется, то велика вероятность, что причина сбоя в перегреве аккумулятора. Как можно это исправить:
- Почистить ноутбук от пыли, чтобы его система охлаждения работала без помех.
- Организовать дополнительное охлаждение при выполнении ресурсоёмких задач.
- Заменить аккумулятор.
Если перегрева нет, то, вероятнее всего, причина ошибки имеет программный характер. Столкнуться с ней можно даже при использовании нового ноутбука. Очень редко обнаруживается заводской брак. Намного выше вероятность того, что при первом запуске произошла неверная инициализация батареи. Чтобы устранить этот программный сбой:
- Выключаем ноутбук.
- Отключаем зарядное устройство.
- Извлекаем батарею, если она съёмная.
- Нажимаем и держим кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
- Устанавливаем батарею на место.
- Подключаем зарядное устройство.
- Включаем ноутбук.
Этот способ помогает не так часто, как хотелось бы, но всё же его стоит попробовать.
Работа с BIOS
Проблемы с питанием ноутбука и его зарядкой могут быть связаны с некорректными настройками или ошибками в BIOS. Найти источник неполадки сложно, но можно устранить его общим сбросом параметров.
Запускаем BIOS и находим пункт для загрузки заводских настроек. Обычно он находится в разделе «Exit» и называется «Load Defaults», «Load Optimized Bios Defaults» и т.п.
Если после сброса настроек проблема с зарядкой сохраняется, то есть смысл обновить BIOS. Дело в том, что на ранних версиях BIOS в прошивке могут быть ошибки, которые устраняются апдейтами. Найти обновления можно на сайте производителя ноутбука. Скачивать нужно только ту версию, которая подходит модели ноутбука. Там же должна быть инструкция по безопасному обновлению BIOS.
Проверка драйверов
У аккумулятора тоже есть драйверы, в работе которых могут возникать ошибки. Отсюда — различные проблемы, в том числе отсутствие зарядки.
Первый способ исправления ошибки подходит в том случае, если буквально вчера батарея заряжалась нормально, а сегодня перестала, но при этом на систему не ставили никаких крупных обновлений.
- Открываем «Диспетчер устройств» Windows.
- Находим раздел «Батареи».
- Выбираем устройство с названием «Батарея с ACPI-совместимым управлением Microsoft» или похожим наименованием. Если аккумулятора нет в списке устройств, это говорит о том, что система его не видит из-за неисправности или неправильного подключения.
- Кликаем по батарее правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Удалить устройство».
- Подтверждаем удаление и перезагружаем ноутбук.
В меню «Завершение работы» нужно выбирать именно перезагрузку, а не выключение ноутбука. После повторного запуска системы конфигурация устройств обновится. Удалённая «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» будет переустановлена.
Если ошибка появилась после установки крупного обновления, то велика вероятность, что её причина в отсутствии или несовместимости оригинального драйвера. При этом в «Диспетчере устройств» всё может выглядеть так, будто никакого сбоя нет. В этом случае необходимо зайти на сайт производителя ноутбука и скачать драйверы для всех устройств, которые в той или иной степени связаны с питанием. Обычно это драйвер Intel Management Engine Interface, ATKACPI для ноутбуков ASUS, драйверы ACPI, а также программное обеспечение для управления питанием — например, Power Manager и Energy Management для ноутбуков Lenovo и HP.
Аккумулятор якобы заряжается, но на самом деле этого не происходит
Другой сценарий — в области уведомлений написано, что аккумулятор подключен и заряжается, но по факту это не так. При отключении ноутбука от сети он моментально отключается, так как батарея всё это время не заряжалась.
Для решения этой проблемы пробуем способы, описанные выше. Если они не помогли, то, вероятнее всего, мы столкнулись с одной из следующих неполадок:
- Неисправен блок питания ноутбука или ему просто не хватает мощности для того, чтобы зарядить аккумулятор. Такое может случиться с оригинальным блоком из-за износа компонентов. Часто также с подобной проблемой сталкиваются покупатели неоригинальных блоков питания.
- Неисправен аккумулятор или контроллер.
- Проблемы с разъёмом питания на ноутбуке или коннектором — поврежденные, окислившиеся, испорченные контакты.
- Проблемы с контактами на аккумуляторе или в зарядном отсеке ноутбука.
Как видим, здесь уже возможны аппаратные неполадки, для устранения которых понадобится квалифицированный ремонт или замена комплектующих.
Диагностика батареи
Аккумуляторы ноутбуков изнашиваются. Например, на моем ASUS через 5 лет батарея перестала держать заряд, так что оставалось два варианта: постоянно держать устройство подключенным к сети или заменить аккумулятор.
Определить, что батарее приходит конец, можно на практике. Чем меньше продолжительность автономной работы, тем выше степень износа и тем ближе момент, которая аккумулятор вовсе перестанет заряжаться. Однако можно не ждать, когда батарея окончательно выйдет из строя, и заменить её заранее. Для этого достаточно узнать степень износа. Используем для этой цели программу AIDA64. Это платная утилита, но у нее есть 30-дневный пробный период.
- Раскрываем раздел «Компьютер» и выбираем пункт «Электропитание».
- В поле «Свойства батареи» находим параметры «Паспортная ёмкость», «Текущая ёмкость» и «Степень изношенности».
С этими характеристиками всё понятно. Паспортная — это заявленная производителем ёмкость, текущая — та ёмкость батареи, которой мы располагаем в данный момент. Значение параметра «Степень изношенности» помогает нам примерно оценить, сколько ещё проживёт батарея.
Вместо AIDA64 можно использовать бесплатную утилиту Battery Care. Она показывает те же характеристики, только называются они немного иначе: «Заявленная ёмкость», «Максимальный заряд», «Износ батареи».
Калибровка батареи
В некоторых случаях высокий процент износа связан не с физической потрепанностью батареи, а с программными ошибками, из-за которых контроллер передаёт неправильный объём.
Калибровку следует выполнять в том случае, если текущая ёмкость заметно ниже расчётной. Проверить разницу можно без специального софта. Используем для этого командную строку.
- Запускаем консоль Windows с правами администратора.
- Выполняем команду «powercfg.exe -energy -output d:Nout.html». Фрагмент «d:Nout.html» говорит о том, куда сохранить файл с отчётом и как его назвать. В этом случае он сохранится на диске «D» под именем «Nout.html».
3. Открываем созданный отчёт и пролистываем его до раздела «Сведения о батарее».
4. Смотрим расчётную ёмкость и последнюю полную зарядку. То же самое можно сделать с помощью программы AIDA64.
В этом случае ёмкость аккумулятора при последней зарядке заметно ниже, чем расчётная ёмкость. Попробуем уменьшить эту разницу с помощью калибровки.
Для ручной калибровки нужно выполнить три действия:
- Зарядить аккумулятор до 100%.
- Разрядить аккумулятор полностью.
- Зарядить аккумулятор до 100%.
Чтобы ноутбук можно было разрядить до 0%, нужно установить высокопроизводительную схему питания и запретить устройству отключаться.
- Открываем раздел «Электропитание» в «Панели управления». На Windows 10 можно кликнуть по значку батареи в системном трее и выбрать пункт «Электропитание».
- Кликаем по ссылке «Создать план электропитания» в левом меню.
- Выбираем высокую производительность и задаём плану любое имя.
- Запрещаем отключать дисплей и переводить ноутбук в спящий режим.
- Создаём план — он будет выбран по умолчанию.
После изменения схемы электропитания пользуемся ноутбуком, пока он не отключится из-за отсутствия заряда. Затем нужно подключить его к сети и зарядить до 100%.
Калибровка помогает устранить разные ошибки в работе аккумулятора, в том числе избавиться от моментов, когда он не заряжается, однако она не возвращает батарее исходную ёмкость. Это невозможно, так как речь идёт о физическом износе устройства.
Автор материала: Сергей Почекутов
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.
