Мало кто любит часто слышать критику по поводу собственных личностных качеств. Можно знать собственные недостатки, время от времени упоминать о них в беседе, но если услышать о тех же известных вам недостатках от кого-то другого, то от обиды уберечься сложно. Такие замечания могут быть восприняты как непринятие ваших особенностей характера.
Нужно попытаться проследить за собой, обратить внимание на то, как часто вы выказываете недовольство поступками людей, с которыми вы контактируете, постараться осознать собственную реакцию на замечания окружающих.
Критика порою может сильно ранить, что крайне нежелательно. Но при всей своей возможной деструктивности критические замечания могут быть очень конструктивными.
Человеческие отношения зайдут в тупик, если, боясь задеть чувства знакомого или близкого человека, вы будете сдерживаться и не говорить о том, что вам не нравиться. Как же быть, если есть риск обидеть человека?
Слова критики можно произнести совершенно по-разному. Оттолкнуться ли от того, что собеседник сделал что-то не так, либо же от того, что им сделанное вам не по душе – две большие разницы. К примеру, жестче прозвучит, если вы скажете повару, что он недосолил блюдо, чем «мне нравится, когда соли чуть больше». Во втором случае повар поймет необходимость исправления ситуации либо сейчас, либо в следующий раз, а в первом – почувствует отрицательную оценку своих умений и способностей, чего не нужно ни вам, ни ему. Если же говорить об эмоциональной окраске речи, то самое главное, чтобы объект критики понимал, что некоторые замечания в его сторону делаются во благо.
Необходимо сделать так, чтобы дорогие вам люди чувствовали и знали, что вы их любите и в них нуждаетесь. В таком случае замечания воспримутся намного мягче. Важен не только вербальный смысл сказанных слов, а в первую очередь важны эмоции, тон высказывания. Одни и те же фразы можно сказать по-разному: от сухого или язвительного замечания до ненавязчивой и доброй насмешки как бы, между прочим. Бывает, что у вас плохое настроение, при этом вы каким-то образом не совсем деликатно высказались о некоторых чертах собеседника, а он это воспримет как крайнюю неприязнь. Поэтому надо понимать, что ранить могу не столько слова, сколько их подача. Даже в случае, когда ваш собеседник сам просит прокомментировать его внешний вид, черты характера и тому подобное, нельзя все говорить, не «фильтруя».
Ведь обычно подобные просьбы вызваны желанием почувствовать поддержку, положительную оценку, а не узнать всю правду о себе. Лучший вариант тот, при котором человек сам осознает свои отрицательные качества. Ни в коем случае не нужно делать попытки рассказать ему о недостатках прямым текстом, так как это может закончиться плачевно. Испортить отношения всегда проще, чем наладить. А если же вовсе попытаться описать все недостатки сразу, то у раскритикованного человека двух мнений быть не может. Он поймет, что это война.
Попробуйте оценить свои замечания в том случае, если бы они были сказаны в ваш адрес, постарайтесь понять, как это звучит со стороны. Еще один важный момент заключается в том, что есть смысл обсуждать только те недостатки, которые можно изменить. Причем собеседник должен понимать, что меняться можно. А знание непринятия обществом своих неизменяемых особенностей приведет только к заниженной самооценке и объяснению всех своих невзгод лишь тем, что он «такой вот был и таким останется». Необходимо понимание того, что можно стать лучше. Именно для этой цели предназначена критика.