Никогда не брал кредитов, но случилось так, что старый холодильник сломался, а на новый свободных денег не было. Решил оформить кредит, но все оказалось не так просто: выяснилось, что на мне висит долг по ЖКУ. Делюсь личным опытом, как разрулил неприятную ситуацию и получил одобрение на кредит и как мне в этом помогло приложение «Личный кабинет ПИК-Комфорт».
Как в банке узнают о долгах за ЖКХ
Мне всегда казалось, что плата за свет, воду и газ — не такие обязательные платежи, как налоги или кредит. Что-то вроде взносов за дачу в садовом товариществе: надо оплатить в течение года, но несколько месяцев может и подождать. Честно говоря, бумажные квиточки от АО «ЕРЦ» мне исправно приходили на почту, вот только проверял я ее нечасто. А Госуслугами пользовался и того реже.
Перед покупкой холодильника я решил оформить кредит не в магазине бытовой техники, а в самом банке — казалось, так выгоднее. Но в тот же день получил отказ. Оказалось, мои долги уже известны банку. По закону сведения о злостных неплательщиках управляющая компания вправе передать в Бюро кредитных историй. Бюро сообщит это банку — как часть кредитной истории заемщика.
И это еще не все последствия, с которыми я столкнулся: за долги до апреля мне начислили пени (с апреля эту практику приостановили из-за карантина). Но главное — управляющая компания могла подать на меня в суд.
Кредитную историю нельзя исправить за один день по хитрым схемам
Когда узнал, что числюсь среди должников, то запаниковал. Казалось, меня ждет увольнение, судимость, конфискация имущества. Стал искать в интернете, что делать, и наткнулся на рекламу «финансового консультанта», который обещал стереть грехи из кредитной истории всего за 20 тысяч рублей. Пришлось просить деньги у друга.
Но он отказал — не из жадности, а потому, что, будучи юристом, знал: так действуют мошенники. Отправляют запросы в Бюро кредитных историй с просьбой проверки, убеждают, что вот-вот историю исправят, и, пока заявка на рассмотрении, пропадают.
Оказалось, друг хорошо подкован не только в законах, но и в онлайн-сервисах. Посоветовал один из них, как раз для оплаты ЖКХ в моей управляющей компании «ПИК-Комфорт». В мобильном приложении «Личный кабинет ПИК-Комфорт» видно, сколько должен за свет и воду, можно быстро оплатить с карты и настроить напоминание раз в месяц.
Чтобы получить кредит, недостаточно оплатить долг
Почему-то мысль об оплате просроченных квитанций не сразу пришла мне в голову. Друг посоветовал заплатить как можно скорее и обязательно получить подтверждение оплаты. Оказалось, и это можно сделать в приложении или на сайте «Личный кабинет ПИК-Комфорт»: здесь хранится вся история платежей и начислений.
Дальше действовал по инструкции друга.
- Узнал, в каком БКИ хранится моя кредитная история (сделал это c помощью сервиса Госуслуги — в разделе «Налоги и финансы» такая услуга называется «Получение сведений из ЦККИ о БКИ, в котором (которых) хранится кредитная история субъекта кредитной истории — физического лица»),
- На сайте бюро скачал образец для заявления на изменение кредитной истории,
- Заполнил заявление, отсканировал и приложил квитанции об оплате.
К счастью, все закончилось хорошо: через две недели я отправился в другой банк, кредит мне одобрили без проблем. На следующий день в квартире появился новенький холодильник. По закону я могу бесплатно получить электронный отчет о кредитной истории дважды в год.
С коммунальными услугами у меня тоже все под контролем: бумажные платежки от АО «ЕРЦ» игнорирую, оплачиваю свет и воду все в том же приложении от «ПИК-Комфорта».
Здесь же отправляю показания счетчиков за горячую и холодную воду (не доступно для некоторых локаций). Для оплаты в приложении есть напоминалки, но иногда, чтобы не забыть о ЖКУ в отпуске, могу закинуть деньги авансом.
Освоил и другую важную функцию приложения: если сломался лифт или сосед опять оставил строительный мусор в подъезде, делаю заявку и прикладываю фото — занимает не больше пяти минут, а проблему коммунальные службы обычно решают на следующий день.
Скачать мобильное приложение Личный кабинет ПИК-Комфорт себе на телефон можно здесь:
Официальные соцсети ПИК-Комфорт: ВКонтакте, Facebook и Instagram. Подпишитесь, чтобы следить за полезной информацией, которая поможет вам сократить расходы.
Если вы тоже хотите избавиться от хаоса в платежах и не допускать досадных ошибок, скачайте «Личный кабинет ПИК-Комфорт». Он избавит от ошибок и поможет уточнить статус по задолженности тех, дом обслуживает управляющая компания «ПИК-Комфорт». Листайте ниже, чтобы установить приложение на планшет или смартфон.