Часто такие жалобы обусловлены некомпетентностью сотрудников. Например, наличием ошибок в расчете пенсии, требованием, предоставить документы, которые не обязательны законом. Это из числа простейших. К более серьезным спорам относятся ситуации связанные с отказом в принятии документов, регистрации документов без оснований.
Как составить жалобу?
Каких либо строгих правил, которые бы регламентировали порядок составления, нет. В зависимости от спора, жалоба составляется индивидуально. Обязательными лишь являются следующие сведения:
1. Адрес организации, куда составляется жалоба
2. Ф.И.О., а также контактные данные заявителя
3. Содержание самой жалобы, также требования заявителя
4. Подпись и дата.
Кроме вышеперечисленных сведений к жалобе прилагается пакет документов, который подтверждает право выхода на пенсию и другие документы, которые могут быть получены от сотрудников ПФР.
Куда писать жалобу?
Все пенсионные споры решаются по иерархии и в зависимости от спора.
Во всех спорных ситуациях первоначальным местом решений пенсионных споров решается через внутренний аппарат ПФР. Если решить вопрос напрямую с начальником не удалось, то следующим шагом будет обращение в главное управление ПФР.
Если не удалось достичь решения в ГУ ПФР, то обращение в прокуратуру неизбежно. После обращения, прокуратура проведет проверку всей предоставленной информации. Если в ходе проверки станет, ясно, что имеются нарушения, прокуратура может обратиться в суд в интересах заявителя.
В суд можно обратиться заявителю самостоятельно. Однако, в отличие от обращения в прокуратуру, доказывать неправомерность ПФР придется самостоятельно. Возможно, не обойтись будет без юриста по пенсионным спорам, это значит и дополнительные финансовые расходы. Обращаться в суд стоит в последнюю очередь, когда обращение в прокуратуру не дало никаких результатов.
Вывод.
Подобные споры остаются актуальными на сегодняшний день. Как показывает практика, такие споры часто происходят в судебном порядке. Это объясняется, тем, что в досудебном порядке руководство ПФР не особо стремиться решать спор. Защиты своих прав через руководство ПФР или ГУ ПФР добиться очень сложно. Бывают случаи, когда от незаконных действий ПФР страдают не только обычные граждане (физические лица), но и индивидуальные предприниматели.
