В магазине работал бывший учитель младших классов. С основной специальностью не срослось и он устроился в Пятерочку. К парню по работе претензий никогда не было. Особенно нравилось, как он общается и улаживает конфликтные ситуации с покупателями.
Коммуникабельных сотрудников стараются держать на кассах. Всегда хорошо, когда продавец самостоятельно может корректно ответить, а не хамить и не устраивать военные действия на пустом месте. Сварливые тетки с дурным характером обычно отправляются работать в самые дальние углы магазина, прочь с глаз покупателей.
У каждого сотрудника есть закрепленный отдел. Наш учитель отвечал за холодильники с заморозкой. Отдел считается сказочно легким, достаточно уделять ему всего нескольких часов в неделю, чтоб поддерживать в хорошем состоянии. Остальное время он стоял за кассой.
Как раз в момент, когда парень закидывал товар в холодильники, к нему обратилась женщина.
- Молодой человек, почему у вас в магазине нет никакой информации про товары?
- Что именно вы хотите узнать?
- Ну, вот про креветки. Откуда они, какая между ними разница, какие вкуснее?
- Например, давайте возьмет вот эти "Polar 70-90", - достает пакет из холодильника и читает этикетку, - креветки варено-мороженные, 70/90 - значит, что они среднего размера, ловят их в холодных водах Атлантического океана. Не требуют варки, их можно просто залить горячей водой.
- И это все, что вы можете мне сказать про свой товар? Вы НИ ЧЕРТА про него не знаете! Как вообще вы можете работать в магазине, когда не знаете, что продаете? Просто смешно! - чувствовалось, что женщина была в плохом настроение и ей очень хотелось испортить его окружающим.
Парень на несколько секунд впал в ступор, пытаясь понять, что она еще хочет услышать. Оборачивается к ней и выдает.
- Эти красные креветки Polar родом из чистейших вод Атлантического океана. С самого детства они росли в роскоши, родители всегда их баловали и никогда ни в чем не отказывали. Парни учились в одной из самых престижных креветочных школ в Северном Ледовитом океане. Они жили легко и беззаботно, им все доставалось, как по волшебству.
Он кладет пакет обратно в холодильник, берет другой и продолжает.
- Не то, что этим суровым ребятам из "Бухты Изобилия". Им пришлось самостоятельно пробиваться в этой жизни, с самого дна континентальных вод Юго-Восточной Азии. Парней не баловала судьба и с молодых ногтей они учились зарабатывать, чтоб выжить. Они начали посещать тренажерку в подвале на районе и быстро попали в криминальные круги. Только посмотрите на них - спортивное телосложение и отсутствие жира. Сплошные рельефные мышцы. Им не дано было судьбой стать таким же розовыми и красивыми, но они стали просто очень хорошим и качественным блюдом. Представьте, что им пришлось пройти, чтоб оказаться на вашем столе.
Сложно было не начать смеяться, наблюдая за застывшим выражением лица этой женщины. Теперь пришла ее очередь стоять не двигаясь с приоткрытым ртом. Парень повернулся и просто продолжил выкладывать товар.
Потом выяснилось, что она хотела узнать, дикие это креветки или искусственно выращенные, но еще раз обратиться к этому продавцу не решилась.
Информация о товаре всегда есть на этикетке. Продавцы никогда не смогут рассказать всю историю про 5000 наименований. Они могут поделиться только субъективным мнение о вкусе или качестве, но не ждите большего, чем указано на упаковке.
Не забывайте ставить лайк, если вам понравился пост.