Жилищно-коммунальное хозяйство – важная часть нашей жизни. В этой статье мы расскажем о том, в каких ситуациях можно засудить компанию, предоставляющую некачественные услуги.
Судебные разбирательства
Часто причиной обращения в суд становится игнорирование коммунальными службами заявлений от жильцов.
Управляющие компании обслуживают дома и придомовые территории, за которую несут соответствующую ответственность. Если услуги были оказаны некачественно и с нарушениями, гражданин может смело подать на организацию в суд. Также УК не вправе в одностороннем порядке повышать плату за жилое помещение. Это является нарушением норм жилищного законодательства.
К слову, стоимость услуг должна определяться общим собранием собственников жилых помещений. В случае, если УК не проводила собрание, её действия могут считаться неправомерными.
Наиболее распространенные проблемы
Самый частый вопрос, с которым собственники жилья идут в суд — проблемы с электричеством или канализацией. Затопление подвалов жилых домов, вызванное некорректной работой канализации, может не только испортить ремонт, но и привести к очень серьёзным последствиям, включающим сырость, неприятный запах, плесень и, в самых запущенных случаях, проблемы с фундаментом. Конечно же, санитарные нормы ни в коем случае не допускают подобных ситуаций и организации, оказывающие услуги в сфере ЖКХ, должны решать указанные проблемы максимально оперативно. К сожалению, зачастую этого не случается.
Освещение также находится в ведении обозначенных организаций. Согласно закону, отсутствие должного освещения, повлекшее за собой вред здоровью человека или его имуществу, является основанием для возмещения данного ущерба со стороны управляющей компании.
Что уж говорить о зимнем периоде времени, когда к многочисленным проблемам добавляются снежные завалы, неочищенные от наледи крыши, скользкие тротуары и многое другое.
Благоустройство
Зачастую собственников квартир в жилых домах волнует проблема благоустройства прилегающей территории и самого дома. Так, в ряде случаев на домах отсутствуют указатели с номером и названием улицы. Такая халатность может стать основанием для судебного разбирательства с ЖКХ. К тому же, отсутствие освещения и регулярной уборки, приписанных в договоре могут послужить основанием для иска.
Финансирование
Немногие знают, что за некачественно поставленные ресурсы ответственность также несет управляющая компания. Например, за воду, в которой присутствуют инородные примеси в виде ржавчины и песка. В случае, если из крана течет вода низкого качества, собственник имеет полное право потребовать перерасчета ее стоимости. Однако, если случай с некачественным водоснабжением единичный или связан с ремонтными работами, беспокоиться не стоит.
Управляющая компания должна компенсировать собственникам помещений ущерб, понесенный в связи с повреждением собственности из-за протечек крыши и других причин, возникших вследствие халатности органов домоуправления.
Не секрет, что между жильцами и управляющими компаниями часто возникают конфликты, связанные с низким качеством предоставляемых услуг. Если вы столкнулись с подобным, не стоит горячиться. Для начала необходимо определить истинную причину происшествия. Если вина УК доказана, с нее можно потребовать не только возмещения убытков, но и компенсации морального ущерба.