Руководство «ОРЖД» приняло решение о том, что необходимо отображать время отправки поезда в соответствии с местным часовым поясом.
Средствам массовой информации стало известно, что административный аппарат компании «Российские железные дороги» приняло решение о пересмотре формата времени, указываемого на билетах. Согласно действующим правилам время отправления поезда указывается в соответствии с часовым поясом столицы российской Федерации. Аналитическая служба «РЖД» исследовала частоту ошибок пассажиров из-за неправильного «перевода» времени указанного на билете в соответствии с их местоположением. В результате исследования было выявлено, что около трети пассажиров путается во времени отправки и прибытия, из-за чего либо он и сами опаздывают на поезд, либо родственники вынуждены ждать их часами в зале ожидания.
В настоящее время руководство компании «РЖД» сделало официальное заявление, в соответствии с которым с 1 августа текущего года на билетах будет указываться время отправки в соответствии с местным временем пассажира. Данная мера призвана облегчить жизнь клиентов «РЖД», сделать их поездку более удобной. Основные атрибуты, указываемые на билете, также останутся: дата и время отправки, станции маршрута, оснащенность вагона кондиционером и пр. Теперь в скобках будет указываться разница местного времени с часовым поясом Москвы.
Новые билеты поступят в продажу с 4 мая 2018 года.