Фикс Прайс я и люблю, и не люблю одновременно. Сегодня поговорим об отрицательных сторонах магазина :) Конечно, по моему субъективному мнению.
Уточняю, что сегодня я говорю ТОЛЬКО о минусах. У магазинов для меня есть масса плюсов, о чём я расскажу в другой статье.
1. Разброс цен
Когда-то магазин позиционировал себя как заведение с одной ценой на всё. Отсюда и название Fix Price, то есть "фиксированная цена". Сейчас в Петербурге цены на товары 50, 55, 77, 99 и 199 рублей. В некоторых других регионах цены отличаются, к слову. Почему разброс цен плох? Потому что теперь сложнее делать выбор. Приходится думать, выгодно это или нет. В многообразии цен можешь и не заметить, что нагрёб в корзину товаров не по 50, а по 77 или 99 рублей. К слову, товаров по 50 уже почти не осталось.
2. Разная планировка
Все магазины работают по франчайзингу. То есть бизнесмен, желающий открыть магазин ФП, обращается в компанию и покупает право на франшизу. Теперь он может открыть магазин в цветах ФП, логотипом, у него будет чёткий план поставок без поиска рынка поставщиков. За это он платит ФП какой-то процент от прибыли. Из-за этого все магазины ФП такие разные и по размеру, и по чистоте, и по планировке.
Я видела как очень маленькие магазины, так и достаточно большие и просторные. Из-за того, что в каждом магазине по-своему, ориентироваться тяжело. Это тебе не крупный гипермаркет, когда знаешь, что хлеб и молочка обязательно будут в самом дальнем углу...
3. Выкладка товара
Нет у них специалиста, который бы хорошо понимал покупателя. Это я сужу по тому, как иногда выкладывают товар. Например, в самом удобном для меня по расположению магазине достаточно нужные товары лежат на... двухметровом стеллаже! Все корзинки, коробки, ящики для хранения. Доставай - как хочешь! При этом в загруженное время оба сотрудника сидят на кассах, то есть вам даже работник с лестницей не поможет. Так я уже пару месяцев не могу купить нужный мне контейнер. Надо идти с мужем, чтобы он дотянулся.
4. Бардак с ценниками
Сейчас работники стараются на все товары "не за 50" клеить наклейку с правильной ценой, если цена не указана на самом товаре производителем. И всё же так делают не всегда и не во всех магазинах. Где-то надо искать ценник, которого ещё может не быть. Или он потерялся среди кучи других ценников или его просто перекрыл другой. Так что ты до кассы можешь и не знать, сколько стоила вещь.
5. Бардак на полках
Нередко определённые группы товаров свалены в одну кучу. Косметички, сумки, носки, блокноты и даже книги... Да, это зависит от заведующей магазина, поэтому не все ФП такие, но всё-таки явление это не такое редкое. Мне не везёт - в нескольких магазинах в районе моего дома всё печально.
6. Хамоватые продавцы
Конечно, как быть вежливым, если тебе платят копейки даже в крупных городах? Да, встречались мне приятные и отзывчивые продавцы в Фикс Прайс, но это скорее исключение, чем правило. Часто они отвечают очень резко, неприветливы, с выражением полного пофигизма на лице. А за счёт высокой текучки кадров даже приятные люди быстро улетучиваются.
7. Цены не такие уж и выгодные
Я минимум 2 раза в неделю публикую что-то про Фикс Прайс, делаю сравнения или провожу обзор новинок. Так что в ценах здесь я хорошо разбираюсь. И если лет 7 назад подавляющее большинство товаров из ФП было по выгодным ценам, то сейчас это от силы половина. Многие товары можно купить на акциях в других магазинах даже дешевле, чем здесь без всяких акций.
8. Много товаров низкого качества
Качество товаров в Фикс Прайс - вечный предмет споров. С одной стороны, здесь есть действительно качественные вещи, причём от очень известных брендов (как посуда Luminarc в ассортименте на фото ниже, например). С другой - тут много реального ширпотреба, который рассыпается ещё в магазине. У Фикс Прайс несколько собственных торговых марок, которые представляют разные сегменты. Например, товары для кухни, электроника, инструменты, товары для автомобилей, игры и т.д. И вот там нередко игра в лотерею. Многие из таких "безымянных" товаров у меня долго не жили.
9. Вскрытые упаковки
Это уже к вопросу о том, как следят за магазином. Покупатели чувствуют себя а) чересчур вольготно, так как многие магазины не могут "потянуть" охранника; б) как, извините, в помойке, поэтому не видят ничего плохого в том, что вскроют упаковку и тут же бросят обратно на полку. Во всех магазинах самообслуживания бывают вскрытые упаковки, но обычно всё-таки покупатели себе такого не позволяют, а продавцы хотя бы следят за тем, чтобы на полках таких товаров не было. Но это Фикс Прайс, здесь по-другому...
10. Не все принимают карты
Да, не все магазины Фикс Прайс принимают карты. Причин тому много. Одна из них - нежелание платить банку-эквайеру процент от всех операций по карте. Новые магазины могут годами тянуть с подключением эквайринга. С учётом того, что многие вообще перестали носить с собой наличные, это тоже иногда раздражает, если пришёл в магазин, в котором раньше не был, и у тебя с собой только карта. Теперь я заранее проверяю через их сайт, принимает ли эта точка карты или нет.
11. Ассортимент
У всех магазинов ассортимент разный. Есть какая-то база, которая обычно продаётся во всех магазинах, но где-то треть товаров определённо встречается не так часто и не везде. Иной раз надо обойти несколько торговых точек, чтобы взглянуть на то, что ты видел в Интернете, ужаснуться качеству и в итоге уйти без покупки.
Я напоминаю, что сегодня я говорю ТОЛЬКО о минусах. У магазинов также масса плюсов, о чём я расскажу в другой статье.
Не забудьте поставить лайк и подписаться. Это помогает блогу развиваться!
Статья не спонсирована. Мнение автора субъективно и может отличаться от мнения читателей.
Комментарии открыты, но модерируются. Пожалуйста, ведите себя корректно :)
