За время моей работы в Банках я часто (буквально каждый день) сталкивалась с таким явлением как оформление кредитов на покупку чемоданов косметики от разных фирм.Женщины,преимущественно 45-60 лет плакали в Банке,ругались или просто очень просили расторгнуть кредитный договор.И всегда им приходилось отказывать...И знаете почему?Потому что такие люди сами подписали кредитный договор.Читали его условия и соглашались.А если их заставляли...Тогда нужно идти в полицию.Были общие черты у всех таких клиентов:
1.их посещение таких центров красоты начиналось с звонка по телефону и радостной новостью что им бесплатно сделают косметологическую услугу.
2.настоятельно говорили брать с собой паспорт потому что «охрана на входе».
3.предлагали чай/кофе и потом многие клиенты говорили что было ощущение «что их опоили».Не знаю правда это или нет,но каждый второй клиент говорил такую фразу...
4.после косметологической услуги к ним приходил главный косметолог и рассказывал «как запущена ваша кожа» и «нужно бороться с старостью».
5.доставали чемодан косметики и презентовали его клиенту.Если цена была высокой для клиента то делали специальную скидку,а если денег не было вовсе то обещали рассрочку без процентов.
Итог всегда один:ненужная косметика и кредитный договор.Что делает клиент?Бежит ругаться в Банк.А что говорит Банк?
1.оформители кредитов не являются сотрудниками Банка,это посредники и Банк не имеет отношение к их основной деятельности.Поэтому не несет ответственности за их действия.
2.чтобы расторгнуть кредитный договор нужно сначала расторгнуть договор купли-продажи товара.
3.уже начисленные проценты Банк не будет снимать,компенсацию нужно требовать у продавца.
4.мошенические» действия по мнение клиента,не освобождают от уплаты кредитных обязанностей.
Я для себя сделала вывод что из-за низкой финансовой грамотности доверчивые женщины и попадаются в лапы таких фирм.Помните,что кредитный договор можно и нужно расторгнуть,но придётся побегать и возможно потратить свои нервы.Поэтому если вам однажды позвонят и радостно сообщат что вы выиграли/вас пригласили/вам подарили какую-то услугу то лучше сразу положите трубку и не разговаривайте с такими людьми.Они наживаются на вашей доверчивости!
